El marketing es cosa seria, pero lamentablemente, también está lleno de profesionales que no entienden completamente los productos que están intentando vender y muchas veces sus decisiones destruyen algo que el público quería. En el mundo de los videojuegos, la palabra “marketing” es prácticamente tabú debido a las terribles consecuencias que han sufrido ciertos juegos.
Vamos a revisar 4 juegos que han sido arruinados por el departamento de marketing de sus compañías. Sea porque se han concentrado completamente en vender la serie como un título que sale anualmente o porque los saturaron de contenido descargable (DLC), son juegos que perdieron su brillo luego de que los especialistas del mercadeo los “arreglaran”
Evolve
Evolve | Turtle Rock Studios
No podemos hablar de mal marketing sin mencionar a este terrible juego. Evolve es uno de esos juegos que se mueren al mes de salir al público y, efectivamente, hoy es difícil encontrar a alguien que todavía juegue a este fallido título.
Una de las razones por la que falló fue su jugabilidad extraña que no se complementaba con todas las ideas que intentaron mezclar, pero la principal tuvo que ver con su agresivo marketing, que incluyó una cantidad de contenido extra que se estaba vendiendo incluso antes de que el juego llegara a las tiendas. Armas nuevas, texturas para los personajes y bonos para los que habían preordenado el juego. Cada una de estas cosas con su propio precio.
El contenido extra costaba, en total, lo mismo que el juego. O sea, debías pagar el doble de un juego normal para poder jugar sin que te faltara algo. Peor aún, los anuncios sobre estos bonos que obtenías por precomprar el juego o por comprar el “season pass” comenzaron antes de que el juego siquiera tuviera alguna imagen o tráiler. Estaban vendiéndole a la gente el juego a ciegas, sin haber mostrado nada. Marketing, por alguna razón, dictó que importaba más vender las miniexpansiones del juego que el juego en sí, y eso terminó siendo uno de los muchos clavos que sellaron su ataúd.
PayDay 2
Payday 2 | Overkill Software
Payday es un gran juego, pero lamentablemente su también gran problema se encuentra en el marketing de sus expansiones, contenido descargable y varios eventos que planearon a través del desarrollo del juego.
Overkill, su desarrolladora, creó un evento llamado CrimeFest en el cual celebran la creación de la serie, y decidieron hacer algo extraño durante su segunda versión. Prometieron grandes cambios y recompensas por haber sido tan leales y sobre todo algo para ‘agradecer’ por la cantidad de dinero que los usuarios habían gastado en las múltiples miniexpansiones que habían lanzado hasta ese momento (cosa que también llegaba a niveles ridículos)
La idea sonaba bien, ya que prometían actualizar el juego y recompensar en forma gratuita a sus clientes. ¿Pero cuál fue el cambio? Un nuevo sistema de mercado que se instaló en el juego, donde obtienes cajas fuertes que sólo puedes abrir con taladros que compras -con dinero real- para conseguir texturas nuevas para tus armas, las cuales podían venir con mejoras que rompían todo el balance del juego.
Sí. Leyeron bien. Para “recompensar” a los jugadores por hacer del juego algo extremadamente exitoso, Overkill impuso un sistema por el cual tenían que darles más dinero a través de microtransacciones, para poder obtener ‘nuevos’ ítemes.
No fue muy popular, por decir lo menos, y causó el odio total de los fans por la serie. Tomo un año y múltiples cambios antes de que siquiera se pudiera hablar de un evento nuevo, y aun así, todavía hay muchas personas que no han regresado al juego por culpa de este detestable truco de marketing.
Call of Duty
Call of Duty | Activision
Un juego que no necesita introducción ni explicación sobre por qué el marketing lo ha arruinado. Call of Duty es una serie de juegos que amas o detestas, y es el punto de partida de la locura por el contenido descargable y el marketing “viral” de los videojuegos.
Lo que comenzó como una forma fácil de vender más contenido a los jugadores por medio de expansiones promocionales se convirtió de a poco en todo un modelo de negocios para Call of Duty. Cada año debía salir un Call of Duty nuevo para mantener la campaña de auspicios, así que ahora hay 3 desarrolladores que hacen cada uno su propio Call of Duty . Cada uno de estos viene con packs de contenido extra que se venden por separado y que si no tienes, hace que te separen del resto de los jugadores que sí los han comprado, dejándote como un segundón.
Con cada nuevo Call of Duty esta campaña se convirtió en algo más grande, con más promociones, más celebridades, comerciales y más cosas extrañas que se estaban usando para poder vendernos el juego. Al final, la experiencia sufre porque la atención se pone en la campaña de auspicios, no en el juego en sí, y eso se ha notado últimamente. Hoy, Call of Duty es un meme del marketing de los videojuegos, y ha fallado en conectarse nuevamente con los jugadores que antes formaban el pilar de sus ventas y comunidad.
La mejor forma de resumirlo es esta: los expertos de marketing no encontraron mejor cosa que hacer un pack de voz para Call of Duty Ghosts donde, por alguna razon, Snoop Dogg narra lo que ocurre en el juego.
No, no estamos bromeando, aquí está el video si no nos crees.
Time Splitters
Time Splitters | Free Radical
De las mismas personas que crearon el legendario Goldeneye, Time Splitters es un shooter hermoso que tenía todo para ser una de las grandes franquicias de este género para la próxima generación de consolas.
Crytek, los creadores de Crysis, tenían los derechos a la franquicia, y planearon múltiples veces crear la cuarta parte de esta saga.
Pero lamentablemente el departamento de marketing literalmente entró en juego en algún momento y el proyecto cayó en el olvido debido a sus decisiones. ¿Cómo puede marketing arruinar un juego que ni siquiera ha salido a la venta? Bueno, todo se debe a que no lograron decidir cómo promocionar el juego para atraer público nuevo.
No sabían que hacer. Esto ya que la serie tenía muchos fans pero no encontraban la manera de interesar a gente nueva a probar el juego y no querían quedarse sólo con un producto que se marginara en los fans acérrimos solamente. Entre esos problemas de marketing que eran “irremediables” se encontraba una trama “confusa” (según ellos), y el problema de que el juego “tenía demasiados personajes, y no sabemos cuál usar para promocionarlo”.
Sí. Decidieron no hacer el juego porque no sabían que personaje usar para promocionarlo.
Eso es como cancelar la producción de un auto porque no se te ocurre un nombre. Es absolutamente ridículo, pero es sólo una de las múltiples y extrañas razones por las cuales se canceló el proyecto completamente, entre ellas el fallido Haze, de los mismos desarrolladores. Su trabajo es encontrar como promocionarlo, y eso no debería ser difícil para un juego que ya tiene público, pero aquí ni siquiera hubo un intento.
Es aún más decepcionante todavía si tomamos en cuenta que para ese momento, la serie de Crysis ya había terminado y Crytek necesitaba encontrar un nuevo juego que vender y monetizar. Pero para los “expertos” del marketing fue más interesante crear Warface, un shooter genérico y basado solamente en microtransacciones, en vez de algo original como Time Splitters. Dilapidaron la oportunidad de continuar un clásico del género para poder hacer un juego que, hoy, con suerte instalas por puro morbo. Todo porque marketing no quería hacer su trabajo.
Esos son algunos juegos arruinados por el marketing excesivo del contenido descargable o por las terribles y extrañas decisiones de los “expertos” del área. ¿Cuáles agregarían? ¿Defenderían las decisiones de marketing para estos juegos? Déjenos saber en los comentarios
