Emiten alerta por defecto en vehículos Chevrolet vendidos entre 2019 y 2024: conoce los detalles aquí

El Servicio Nacional del Consumir emitió una alerta de seguridad debido a un posible defecto en algunos vehículos marca Chevrolet comercializados en el país entre los años 2019 y 2024.

Según informó la propia General Motors Chile Industria Automotriz Limitada al Sernac, se trata específicamente del modelo Captiva.

Defecto en Chevrolet Captiva

En cuanto defecto, se trata de un problema “en la batería de 12V ubicado en el compartimento del motor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores”.

«La empresa informa que en algunas de las baterías utilizadas en los reemplazos de garantía de ciertos vehículos son más cortas en altura en comparación con las baterías originalmente instaladas. Se observó que algunos concesionarios añadieron un acolchado de espuma o goma para compensar esta diferencia de altura. Con el tiempo, este material podría desgastarse, permitiendo que el cable positivo de la batería entre en contacto con la carrocería del vehículo (bandeja metálica de la batería)», indica el Sernac.

El riesgo no es menor. Según explican, este defecto podría generar un “cortocircuito, generando un arco eléctrico que podría resultar en humo y, potencialmente, en un incendio”.

¿Qué hacer si mi auto presenta este defecto?

De acuerdo con el Servicio, actualmente habría 41 unidades en circulación. Aunque en Chile no se han reportado accidentes por este defecto, en Colombia ya van dos asociados a este.

Según explicó la autoridad, el llamado a los consumidores es el siguiente:

1. Verificar si el vehículo se encuentra dentro del listado de números de Chasis o VIN’s adjunto en la campaña. Puedes revisarlo al final de esta nota.

2. Agendar una hora con su concesionario vendedor o a cualquier otro concesionario autorizado Chevrolet, para que ejecute la campaña. La empresa inspeccionará las especificaciones de la batería instalada y, en caso de que no cumpla, será reemplazada. Esta medida tendrá una duración de aproximadamente de 20 minutos y es gratuita para los consumidores afectados.

Encuentra el listado VIN’s Vehículos Chevrolet Captiva, años 2019-2024 proporcionado por el Sernac a continuación:

1 LZWADAGA0PB009760
2 LZWADAGA0NB030444
3 LZWADAGA0PB052155
4 LZWADAGA0MB022276
5 LZWADAGA0MB020494
6 LZWADAGAXLB002387
7 LZWADAGA8LB001416
8 LZWADAGAXPB011984
9 LZWADAGA8NB023919
10 LZWADAGAXPB052454
11 LZWADAGA8PB070693
12 LZWADAGAXNB024375
13 LZWADAGA4LB000263
14 LZWADAGA0LB003791
15 LZWADAGA7NB020557
16 LZWADAGA7PB011974
17 LZWADAGA7PB052217
18 LZWADAGA4PB007784
19 LZWADAGA1PB006947
20 LZWADAGA2NB037394
21 LZWADAGA7PB041914
22 LZWADAGA6PB043329
23 LZWADAGA5PB052362
24 LZWADAGA6PB036185
25 LZWADAGA6NB039696
26 LZWADAGA4PB043331
27 LZWADAGA3MB012552
28 LZWADAGA3MB019534
29 LZWADAGA5LB006914
30 LZWADAGA1LB011012
31 LZWADAGA2LB014081
32 LZWADAGA4LB007763
33 LZWADAGA4MB012687
34 LZWADAGA6LB014083
35 LZWADAGA5LB008422
36 LZWADAGA2LB015649
37 LZWADAGA5MB016201
38 LZWADAGAXLB013809
39 LZWADAGAXLB005435
40 LZWADAGA9LB015857
41 LZWADAGAXMB016209