Artes y Cultura
Miércoles 29 abril de 2020 | Publicado a las 02:09 · Actualizado a las 02:35
Sernac presenta denuncia judicial contra La Fonda Permanente: productor propone nueva fecha
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Una denuncia ante la justicia present√≥ el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) contra la productora La Popular Creatividad y Cultura Spa, organizadores del ‚ÄúAniversario 10 a√Īos de la Fonda Permanente‚ÄĚ, cuyos clientes a√ļn reclaman la devoluci√≥n del dinero de sus entradas a m√°s de un a√Īo y tres meses del evento.

La cita ten√≠a fecha para los d√≠as 4, 5 y 6 de enero de 2019 en el Club H√≠pico de Santiago, siendo postergada para el 1, 2 y 3 de febrero y luego para el 15 de marzo del mismo a√Īo.

Un día antes de su realización, el festival fue suspendido tras no obtener los permisos necesarios desde la Municipalidad de Santiago.

Semanas despu√©s de esa √ļltima postergaci√≥n, el p√ļblico acus√≥ estafa y denunci√≥ a los organizadores por el retraso en la devoluci√≥n monetaria de sus tickets.

A m√°s de un a√Īo de la fallida cita musical, las denuncias reflotaron tras un correo electr√≥nico que recibieron algunos de lo m√°s de 900 consumidores que hasta el d√≠a de hoy esperan sus reembolsos. En el texto, los organizadores aluden a la crisis sanitaria del Covid-19 por la demora.

“En estos momentos nos encontramos en insolvencia econ√≥mica y esperando realizar nuevos eventos para poder cumplir estas responsabilidades”, se lee en el correo al que BioBioChile tuvo acceso.

“Cada cierto tiempo nos env√≠an correos de disculpas, o diciendo que nos van a devolver el dinero”, cuenta Pamela Arias, una de las voceras de los denunciantes, quien ya en la primera suspensi√≥n quiso ejercer la devoluci√≥n.

“Yo no ten√≠a trabajo en esa √©poca, y ese dinero era importante para m√≠: me hac√≠a falta. Ahora, con mayor raz√≥n, por todo esto que estamos enfrentando, necesitamos esa plata… Voy a insistir hasta que me la devuelvan”, agrega.

“A m√≠ me deben 40 mil pesos. Estoy reclamando hace m√°s de un a√Īo para que me los devuelvan. S√© que ha pasado tiempo y que no es tanta plata, pero quiero que se respete mi derecho”, comenta otro de los denunciantes que prefiere no entregar su nombre.

Una nueva fonda

En di√°logo con BioBioChile, el gestor y productor de la Fonda Permanente, Eduardo L√≥pez, reconoci√≥ la autor√≠a del correo electr√≥nico, el retraso de m√°s de un a√Īo de los reembolsos y las denuncias de no pago que pesan en su contra, incluso desde bandas de la escena local.

De acuerdo a su relato, ya han resuelto 11.300 casos de adeudamiento de diverso tipo. Para ello, realiz√≥ en septiembre la √ļltima versi√≥n de la Fonda Permanente, con el fin de pagar sus deudas.

“La √ļnica salida que hemos tenido es retomar nuestro trabajo, y para eso estamos trabajando para hacer una nueva Fonda Permanente en septiembre, con el objetivo de sanear estas deudas anteriores”, confirm√≥ el productor.

“Lamentablemente pas√≥ esto del coronavirus, que ha hecho que el anuncio se demore… Pero la soluci√≥n pasa pos ese lado. Como plan, vamos a hacer una nueva fecha”, agrega.

A modo de autocr√≠tica, L√≥pez reconoce que uno de los errores fue “creer que pod√≠amos hacer 3 d√≠as de Fonda Permanente cuando en nuestro segmento no logr√°bamos llegar a esas cantidades”.

La denuncia judicial del Sernac se produjo luego que la firma La Popular Creatividad y Cultura Spa no respondiera a dos oficios de la instituci√≥n. “Hemos ido tomando contacto con las personas una a una. Hemos tomado contacto con ellos de forma personal, que fue lo que nos recomend√≥ el Sernac”, responde el productor.

Por ahora, la acci√≥n judicial se encuentra “en tramitaci√≥n”, a la espera de novedades. No obstante, desde el Servicio Nacional del Consumidor no descartan “evaluar la posibilidad de iniciar otras acciones para buscar que los consumidores que fueron afectados por la no devoluci√≥n del dinero sean compensados”.

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