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Osorno: Cementerio Parque Dobro fue sentenciado a pagar indemnizaciones por m√°s de $2 millones
Publicado por: Tania Lavado
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Indemnizaciones de 250 mil pesos para seis usuarios, y de 100 mil pesos para otros seis, fue la sentencia dictaminada por la justicia, en contra del Cementerio Parque Dobro, por el aumento de cuota anual de mantención y el costo de los derechos de sepultación, sin consentimiento.

Tras dos a√Īos de litigio en contra del cementerio donde el servicio nacional del consumidor, Sernac, recibi√≥ diversos reclamos por consumidores quienes aludieron que la empresa sin consultar previamente, aument√≥ las tarifas, la justicia fall√≥ a favor de los denunciantes.

La direcci√≥n regional del Sernac, ante los antecedentes, donde se evidenciaba que no exist√≠a alg√ļn tipo de justificaci√≥n, ya que el reglamento original aprobado por los consumidores establec√≠a un mecanismo de reajustabilidad autom√°tica como es la UF, determin√≥ remitir los antecedentes a la justicia.

En el mismo aspecto, el director regional del Sernac, Sebastián Fernández, manifestó que como organismo se encontraban contentos y satisfechos por la resolución de la justicia, ya que dijo, era un evidente caso de falta a la ley del consumidor.

Por su parte el Gerente General del Cementerio Parque Osorno, Sergio Yaksic, manifestó que a pesar de que la justicia determinó la indemnización de 12 de los 14 demandantes, ellos lo toman como un caso solamente puntual, ya que tienen un universo de cliente cercano a las 2 mil personas, aludiendo que todo fallo de la justicia, independiente si da a favor o en contra de ellos, siempre será el correcto.

En al misma l√≠nea, Yaksic se√Īal√≥ que en los √ļltimos siete a√Īos han tenido cuatro juicios similares donde en tres oportunidades la justicia a fallado a favor del Cementerio Parque Osorno, siendo √©ste el primer caso donde se le dio la raz√≥n al cliente, situaci√≥n que a ellos los tiene tranquilos, ya que recalc√≥ es una situaci√≥n puntual, donde lo que realmente les importa es mantener una relaci√≥n amigable con sus clientes, entendiendo que un contrato puede interpretarse de diversas maneras.

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