Una falla en el sistema de pilotaje automático de los carros, provocó un retraso en el servicio de metro Línea 5, lo que desencadenó en una gran aglomeración de usuarios en varias estaciones del Gran Santiago.

Pasadas las 07:00 horas del miércoles, precisamente en el horario con más afluencia de público, comenzaron a registrarse las fallas en el sistema, lo que motivó a la suspensión del servicio expreso en la línea que cubre entre Puente Alto y Santiago Centro.

Los retrasos operacionales generaron molestia en los usuarios, quienes se agolparon en las estaciones a la espera del servicio que permaneció funcionando con un flujo mucho más lento. Mientras tanto la empresa Metro llamó a sus clientes a buscar otra alternativa y no utilizar combinaciones con la línea 5.