En los últimos días, muchas personas notaron cobros indebidos por parte de la empresa Movistar, llegando al punto de presentar denuncias en el Sernac.

Sin embargo un caso que llama la atención es el de Fernando Verdugo, en la Región de O’Higgins, quien sólo al revisar su cuenta se percató de que varias de las llamadas registradas en el sistema aparecían duplicadas, abultando el total a fin de mes.

Cobros por llamadas duplicadas Movistar | Fernando Verdugo

Cobros por llamadas duplicadas Movistar | Fernando Verdugo

Según nos cuenta Fernando, intentó comunicarse con Movistar para aclarar la situación, sin embargo no logró que le contestaran el teléfono (irónicamente). Por eso, hace un llamado a todos sus clientes a revisar cuidadosamente la cuenta para evitar cobros indebidos.

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