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Sernac espera informe para iniciar eventuales acciones contra Essbío en Bío-Bío
Publicado por: Juvenal Rivera
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La dirección regional del Servicio Nacional del Consumidor afirmó que están a la espera de los informes de la Superintendencia de Servicios Sanitarios para iniciar eventuales acciones en contra de Essbío por la falta de provisión de agua potable.

Hay que tener presente que mientras la Superintendencia indaga la eventual apertura de un expediente sancionatorio con la empresa, el Sernac tiene la misión de representar a los clientes ante las faltas en el servicio.

Seg√ļn director regional del organismo, Fernando Delgado, ya pidieron los antecedentes a la Superintendencia para definir los pasos a seguir.

Por eso, exhortó a los consumidores a hacer su reclamo en las oficinas del organismo para que se tramiten eventuales compensaciones.

Seg√ļn el Servicio Nacional del Consumidor, para que se apliquen las posibles compensaciones, es fundamental que los clientes hagan llegar su reclamo donde se detalle el problema y las consecuencias que le caus√≥ la falta de agua.

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