El director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Lucas del Villar, anunció que la entidad ofició a 12 bancos y 6 emisores de tarjetas no bancarios (retail, por ejemplo) para consultarles sobre la cantidad final de usuarios que se vieron afectados.

Asimismo, también solicitaron saber el volumen de tarjetas activas que pueden ser objeto de algún tipo de infracción a la ley del consumidor, así como también determinar las causas que permitieron la filtración.

Por otro lado, el Sernac anunció una investigación, al mismo tiempo que se encuentra recabando los reclamos -que hasta ahora han sido bajos-, principalmente relacionados con las dificultades para contactarse con el banco, bloquear las tarjetas y conseguir un nuevo plástico.

En tanto, llamó a la tranquilidad y reiteró que no se ha registrado ningún fraude relacionado a filtración de datos que se registró este miércoles.