Economía
Jueves 28 marzo de 2019 | Publicado a las 18:32 · Actualizado a las 18:44
El "uber" de los médicos: la novedosa app chilena que ofrece atención de salud a domicilio
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Buscando potenciar la atención domiciliaria de salud, un grupo de profesionales de diversas áreas creó una app que conecta a médicos y usuarios de forma rápida. Se trata de Salud en Camino, un servicio que opera online y -sin telefonistas o intermediarios- conecta a profesionales de la salud y pacientes.

La plataforma, cuyos servicios funcionan entre las 9:00 y las 22:00 horas, fue creada por el doctor Pedro López, la ingeniera informática Karen Alaluf y el especialista en marketing Christian Zumelzu, tres emprendedores que vieron en la atención rápida de salud domiciliaria una tarea pendiente.

‚ÄúNos dimos cuenta de que muchas personas con dificultades para acudir a un centro asistencial, sea p√ļblico o privado, no contaban con una oferta que diera real soluci√≥n a su problema, ya que siempre estaban sujetas a la disponibilidad de horario de los m√©dicos. La respuesta de nuestros doctores es inmediata y sin largas esperas‚ÄĚ, asegura Alaluf, gerente general de Salud en Camino.

La idea es ofrecer una alternativa para quienes no pueden ir a una consulta o a la urgencia m√©dica de una cl√≠nica: desde adultos mayores con dificultad para trasladarse, ni√Īos que llegan a casa enfermos desde el colegio, e incluso un personaje conocido que no quiera ser visto en una sala de espera.

De paso, su creadora remarca que el servicio ayuda a descomprimir el sistema de salud, ya que la falta de horas médicas disponibles en servicios de atención primaria hace que muchos pacientes no tengan otra opción que acudir a los servicios de urgencia, aunque su atención no sea una urgencia.

Precio fijo

Otro de los beneficios de este servicio, es que una vez que el paciente es atendido, cuenta con una ficha en l√≠nea que le permite tener su historial m√©dico en el celular, lo que resulta muy √ļtil para futuras atenciones en distintos centros m√©dicos o especialistas.

La consulta tiene un precio fijo de 45.000 pesos, independiente de la comuna donde se realice la solicitud. Y una vez realizada la atención, el médico emite una boleta que los pacientes pueden reembolsar en su Isapre y/o seguro complementario, pudiendo además emitir certificados médicos o licencias médicas en caso de ser necesario.

Actualmente est√° disponible en la regi√≥n de Valpara√≠so, Santiago y Concepci√≥n. Seg√ļn explican sus creadores, la app se comenzar√° a abrir a otras √°reas de la salud, como enfermeros, matronas, nutricionistas, psic√≥logos, kinesi√≥logos, fonoaudi√≥logos, terapeutas ocupacionales, t√©cnicos param√©dicos, pod√≥logos especialistas en enfermos y cuidadores de adultos mayores.

El √ļltimo servicio resulta muy importante para aquellas personas que cuidan pacientes con dificultad de movimiento, que suelen postergar su propia atenci√≥n de salud y su vida social por no contar con apoyo en la importante labor que realizan.

Servicio en expansión

De momento, la aplicaci√≥n cuenta con m√°s de 200 m√©dicos entre la regi√≥n Metropolitana, Valpara√≠so y B√≠o B√≠o, abarcando m√°s de 20 comunas. ‚ÄúSe trata de profesionales acreditados por la Superintendencia de Salud, con Eunacom rendido y aprobado y son principalmente m√©dicos de familia, m√©dicos generales, de medicina interna y pediatras‚ÄĚ, explica Alaluf.

Cada profesional elige ser contactado por pacientes adultos y/o ni√Īos seg√ļn su formaci√≥n y especialidad, pudiendo tambi√©n seleccionar las comunas a cubrir.

Por ello, desde el punto de vista de los médicos, la app le entrega a los profesionales de la salud una dinámica similar a la de Uber entre conductores y pasajeros, con horarios de trabajo de acuerdo a su disponibilidad.

Con todo, seg√ļn admiten desde la empresa, el objetivo a futuro es llegar a todas las comunas de Chile y as√≠ poner a disposici√≥n de los pacientes que lo necesiten atenci√≥n de calidad, oportuna y a domicilio.

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