¿Legal o no?: Cualiffy, el polémico certificado laboral que reúne hasta tu historial de licencias

¿Qué pasa si para postular a un trabajo te piden el total de licencias médicas presentadas durante tu vida laboral o antecedentes que deben ser privados para un trabajador? Bueno, esto podría volverse costumbre, pero, ¿es legal?.

La pregunta nace a partir de la startup chilena Cualiffy, que lanzó un certificado laboral que reúne antecedentes que se pueden sacar desde el Registro Civil, Servicio de Impuestos Internos, Poder Judicial, Defensoría Penal Pública y Asociación de Fondos de Cesantía.

La cantidad de información que tiene el certificado, dependerá de lo que quieras pagar. Por ejemplo, el más barato, que cuesta $6.990, incluye el historial laboral (AFC), historia de boletas a honorarios (SII), certificados de antecedentes conductor (RG).

El más caro cuesta $11.990 y contiene historial laboral (AFC), historia de boletas a honorarios (SII), certificados de antecedentes conductor (RG), historial de juicios laborales (PJUD), historial de juicios (Defensoría Penal Pública), certificados de inhabilidad de cuidados de menores de edad, adultos mayores y discapacitados y licencias médicas de Fonasa.

Ahora bien, cabe mencionar que Cualiffy no es parte de las empresas privadas que pueden acceder a Clave Única.

Sí, el historial de licencias médicas, pero ojo, no los datos, sino el total. Es decir, si una persona con una enfermedad de base presentó 20 licencias en dos años, y otros presentó 20 licencias falsas en dos años, ambos tendrían el mismo total de licencias presentadas. Entonces se puede dar el escenario de que en la entrevista de trabajo el postulante tenga que estar obligado a informar qué enfermedad tiene, aunque la misma no le impida realizar su trabajo.

La discusión sobre Cualiffy

El debate se instaló en redes sociales de perfil profesional, como LinkedIn. Y es que para las empresas efectivamente puede ser una buena herramienta, ya que permitiría evitar currículums falsos o entrevistas de trabajo donde los postulantes “exageran” ciertas aptitudes o, definitivamente, mienten.

El principal problema es el acceso a información que en parte es personal. El área de Denuncias de BioBioChile conversó con el abogado Andrés Ossa Gillet, especialista en protección de datos personales.

Consultado sobre si es legal o no que un privado tenga las facultades de reunir dicha información, el abogado respondió que sí, pero con ciertas condiciones.

“La ley chilena (específicamente, la Ley 19.628) considera los datos de salud como sensibles, por lo que solo pueden tratarse si la persona da su consentimiento de forma expresa, libre e informada. En el caso de Cualiffy, es el propio postulante quien ingresa su Clave Única y autoriza el uso de esa información para generar un certificado. Eso cumple con la exigencia legal. Ahora bien, fuera de ese consentimiento, no hay otra base jurídica que permita acceder a licencias médicas”, explicó.

Respecto a si se vulnera algún derecho, fue claro en decir que existe ese riesgo, ya que “si se recolecta más información de la necesaria o se usa con fines discriminatorios, se podría afectar el derecho a la vida privada y a la protección de dato”.

Esto quiere decir, explicó, que el problema aparece cuando se pide más información de la “razonable” y comienza a funcionar como una especie de filtro de contratación. En este caso, detalló “se rompe el principio de proporcionalidad que exige la ley, tanto la actual como la nueva”.

Pros y contra de Cualiffy

Como todo, debe tener pros y contra. En este caso son los siguientes, según dijo Andrés Ossa Gillet:

Pros: ahorra tiempo y reduce el riesgo de fraude curricular.

Contra: concentrar datos sensibles en una sola plataforma, convirtiéndose en blanco de ciberataques. El consentimiento puede no ser tan libre como parece: si el empleador exige el certificado como condición para postular, el candidato puede sentirse obligado a aceptarlo. Esto podría considerarse un consentimiento viciado y poner en duda la legalidad del tratamiento. Si bien los datos no se hacen públicos, Cualiffy sigue siendo responsable de su tratamiento y debe cumplir con el principio de minimización: recolectar lo necesario y eliminarlo una vez cumplida la finalidad.

Nueva legislación sobre protección de datos

En diciembre de 2026 entrará en vigencia la nueva legislación sobre protección de datos personales en Chile, por lo que queda la duda si Cualiffy podría ser sancionada al acceder a este tipo de datos.

El especialista explicó que Cualiffy sí podría seguir funcionando, siempre y cuando se adapten.

“La nueva Ley 21.719 se alinea con el estándar europeo del RGPD y exige medidas adicionales: nombrar un Delegado de Protección de Datos, hacer evaluaciones de impacto en tratamientos de alto riesgo y aplicar la privacidad desde el diseño. Si Cualiffy cumple con todo eso, incluido el consentimiento expreso para tratar datos de salud, podrá seguir funcionando”, detalló Ossa.

En el caso de no adaptarse, podría recibir multas por infracción gravísima, las que pueden alcanzar las 20.000 UTM, que al día de hoy son cerca de USD 1,4 millones, además de la suspensión o clausura temporal del sistema. Otra sanción es que podría ser inscrita en el Registro Púbico de Infractores que gestionará la nueva Agencia de Protección de Datos.

Sin mencionar posibles demandas civiles por daño moral y juicios laborales por discriminación.

En su opinión personal Andrés señaló que “Cualiffy responde a una necesidad real: verificar antecedentes de forma rápida y confiable. Pero la eficiencia no puede justificar exigir datos sensibles sin límites. El éxito de la plataforma dependerá de que respete el principio de minimización y garantice que el consentimiento sea realmente libre. Si se cruza esa línea, la innovación corre el riesgo de convertirse en un ojo indiscreto más que en un aliado del mercado laboral”.

¿Qué dice Cualiffy?

BioBioChile también se contactó con Cualiffy para conocer más sobre esta aplicación. Consultados sobre cómo funciona, el director de la startup, Andrés Rosenkranz, dijo que “El proceso es 100% voluntario y se activa solo si el propio usuario ingresa con su Clave Única para autorizar el acceso a sus datos. El sistema permite verificar en minutos el historial laboral y boletas de honorarios de los últimos 25 años, cantidad de licencias médicas, juicios, entre otras cosas. El certificado es claro, validado y útil para presentarlo en procesos de selección. La plataforma no accede a datos sin autorización ni almacena credenciales. El certificado queda en manos del usuario, quien decide si compartirlo o no”.

Entre los datos que más polémica generan, está el incluir la cantidad de licencias médicas. Esto, según el mismo Rosenkranz, “no revela diagnósticos ni causas, solo informa la cantidad de licencias emitidas oficialmente. Actualmente existen cinco tipos de certificados, con distintos niveles de profundidad. Esto permite que el usuario elija qué información consolidada desea incluir, siempre en formato cuantitativo y verificable”.

Sobre la crítica de que vulnera derechos laborales o la privacidad de los usuarios, el director señala que “esa crítica es infundada. Cualiffy cumple con la legislación vigente en materia laboral y de protección de datos. No se incluyen contenidos clínicos, diagnósticos ni interpretaciones sensibles. Se consolidan datos públicos desde portales oficiales como el Poder Judicial, Compin, SII, entre otros, siempre con la autorización previa y explícita del usuario. El acceso se realiza exclusivamente por el propio usuario, ingresando con su Clave Única en entornos seguros y certificados”.

Otra de las críticas que se pueden encontrar, es que una persona que demandó a su antiguo empleador, ya sea por acoso u otra causal, queda registrado y luego este aparece en un certificado. Muchas veces, estas personas son excluidas de los procesos de selección porque son arbitrariamente catalogados como “conflictivos”.

Bueno, este dato sí aparece en el certificado, tal como confirmó Andrés Rosenkranz, quien se justificó con que su objetivo es “aportar mayor transparencia a los procesos de selección, permitiendo que el trabajador tenga control sobre la información que decide compartir. Además, este tipo de antecedentes puede servir para generar conversaciones más honestas entre postulante y empleador”.

El contenido de dichos documentos puede ser sacado por cada persona utilizando su clave única. Estos tienen un costo asociado, entonces ¿por qué pagar por algo que uno puede sacar directamente?.

“Porque el valor no está en la información en sí, sino en el servicio que se entrega. Los datos están disponibles gratuitamente en los portales oficiales, pero Cualiffy los centraliza, organiza, válida y presenta en un documento claro y profesional, pensado para reclutadores y empresas”, enfatizó su director.

Desde la aplicación explicaron que ya se están adaptando y asesorando para cuando entre en vigencia la nueva Ley de Protección de Datos Personales, sin embargo, se mantiene la polémica. ¿Es correcto que puedan acceder a dicha información?