La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) reveló los datos de portabilidad numérica al segundo trimestre del año, con Claro liderando las incorporaciones netas de números y Movistar registrando el mayor saldo negativo del período.
Entre mayo y junio de 2026, se registraron 753.930 portaciones, con el 98,5% correspondiendo a números móviles y 1,5% a fijos.
La cifra total representa una caída del 2% en comparación con el mismo período de 2025. Sin embargo, la Subtel dijo que el balance muestra “una demanda sostenida en la libertad de cambiar de compañía, especialmente en servicios móviles, reflejando un mercado competitivo y personas que buscan mejores condiciones comerciales y de servicio”.
Cifras de portabilidad
Desde el inicio del sistema, se han realizado 44.096.038 portaciones, de las cuales un poco más de 42 millones son de números móviles y 1,8 millones a números fijos.
Por compañía, Claro sigue liderando con un saldo positivo de 70.106, seguido de lejos por Mundo y WOM con 5.998 y 1.602, respectivamente. OPS y GTD Móvil completan la lista de incorporaciones netas con 110 y 47.
Por el contrario, Movistar lidera las fugas de clientes mediante portabilidad, con 53.438. Entel quedó segundo con 23.704, y en menor medida están Simple, Virgin y VTR con 654, 551 y 43, respectivamente.
La subsecretaría de Telecomunicaciones, Romina Garrido, recalcó que el amplio uso de la portabilidad “fomenta la competencia en el mercado y les entrega -a los usuarios- la libertad de elegir y cambiar de compañía cuando estiman que otra alternativa se ajusta mejor a sus necesidades”.
“Si bien aún existe uso de la telefonía fija, casi la totalidad de las portaciones se concentra hoy en los servicios móviles, que se han convertido en la principal puerta de entrada a un ecosistema digital cada vez más avanzado, con redes 5G que habilitan nuevas capacidades, el desarrollo de contenidos, aplicaciones de inteligencia artificial y servicios cada vez más avanzados que forman parte de nuestra vida cotidiana”, concluyó.
En una de sus últimas actuaciones, la Subtel exigió el cobro íntegro de garantías en contra de WOM, al acusar diversos incumplimientos “graves, persistentes y transversales” en el proyecto de Fibra Óptica Nacional.
Por ello, la compañía deberá pagar UF 316.410,15, equivalentes a casi $13 mil millones. Con todo, seguirá operando sus tramos adjudicados en diversas zonas del país.
Tras la noticia -donde Bío Bío Investiga reveló previamente el estado del proyecto- WOM dijo que están volcados a resolver definitivamente los desafíos presentados, y que en junio de este año presentaron un plan de mejora y mantenimiento de la red.
Con todo, adelantaron que están evaluando los motivos deslizados por la Subtel para exigir las garantías, y también los pasos a seguir.
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