Regi贸n Metropolitana
Viernes 17 mayo de 2019 | Publicado a las 11:11 路 Actualizado a las 11:54
Un rat贸n muerto, larvas y moscas: la "sorpresa" que se llev贸 capitalina al recibir su nuevo sill贸n
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Un rat贸n muerto, fecas, larvas y plagas de moscas en un sill贸n reci茅n comprado, aquello fue lo que encontr贸 una santiaguina que recibi贸 este producto en su casa en Santiago Centro.

Juliette Urrutia compr贸 a principios de mayo un sill贸n rosado en la tienda Homy ubicada en el Mall Plaza Ega帽a, y pidi贸 que se lo enviaran a trav茅s de un despacho. Aquello qued贸 pactado para el lunes 13 de mayo, sin embargo, cuando lleg贸 se percat贸 que era de otro color y tambi茅n se llev贸 una gran sorpresa.

En conversaci贸n con BioBioChile, la afectada Juliette Urrutia relat贸 que el producto no ven铆a sellado al 100% y a帽adi贸 que “abr铆 la caja y se cay贸 la caca de los ratones. Las larvas se mov铆an”.

Tras pasar varias horas limpiando con el sill贸n en su departamento, desde Homy llegaron a retirarlo la noche de ese lunes.

La afectada acus贸 que desde el empresa le pidieron que volviera ir a la tienda -acci贸n que debi贸 realizar el martes- para que pudiera anular la compra y le entregaran un sill贸n del color que ella hab铆a comprado.

Adem谩s, para solucionar el mal rato que tuvo con el hallazgo del rat贸n, le ofrecieron una gift card de $100 mil que s贸lo puede gastar en dicha tienda.

“Me parece una burla porque gast茅 un mont贸n de plata en productos para desinfectar”, acus贸. Uribe coment贸 que gast贸 cerca de $45 mil en los elementos para poder limpiar el piso, paredes y aire, debido a que su hijo de dos a帽os estaba pr贸ximo a llegar a su casa.

Rat贸n muerto
Cedida
Rat贸n muerto
Cedida

Desde Sodimac aseguraron que contactaron a la afectada apenas supieron lo ocurrido e indicaron que “se retir贸 el mueble, el que ya fue reemplazado sin costo adicional y en plena coordinaci贸n con nuestra clienta”.

La empresa a帽adi贸 que se inici贸 una investigaci贸n para “aclarar las circunstancias”, ya que “se trata de una situaci贸n absolutamente excepcional”.

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