Región Metropolitana
Viernes 17 mayo de 2019 | Publicado a las 11:11 · Actualizado a las 11:54
Un ratón muerto, larvas y moscas: la "sorpresa" que se llevó capitalina al recibir su nuevo sillón
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Un ratón muerto, fecas, larvas y plagas de moscas en un sillón recién comprado, aquello fue lo que encontró una santiaguina que recibió este producto en su casa en Santiago Centro.

Juliette Urrutia compr√≥ a principios de mayo un sill√≥n rosado en la tienda Homy ubicada en el Mall Plaza Ega√Īa, y pidi√≥ que se lo enviaran a trav√©s de un despacho. Aquello qued√≥ pactado para el lunes 13 de mayo, sin embargo, cuando lleg√≥ se percat√≥ que era de otro color y tambi√©n se llev√≥ una gran sorpresa.

En conversaci√≥n con BioBioChile, la afectada Juliette Urrutia relat√≥ que el producto no ven√≠a sellado al 100% y a√Īadi√≥ que “abr√≠ la caja y se cay√≥ la caca de los ratones. Las larvas se mov√≠an”.

Tras pasar varias horas limpiando con el sillón en su departamento, desde Homy llegaron a retirarlo la noche de ese lunes.

La afectada acusó que desde el empresa le pidieron que volviera ir a la tienda -acción que debió realizar el martes- para que pudiera anular la compra y le entregaran un sillón del color que ella había comprado.

Además, para solucionar el mal rato que tuvo con el hallazgo del ratón, le ofrecieron una gift card de $100 mil que sólo puede gastar en dicha tienda.

“Me parece una burla porque gast√© un mont√≥n de plata en productos para desinfectar”, acus√≥. Uribe coment√≥ que gast√≥ cerca de $45 mil en los elementos para poder limpiar el piso, paredes y aire, debido a que su hijo de dos a√Īos estaba pr√≥ximo a llegar a su casa.

Ratón muerto
Cedida
Ratón muerto
Cedida

Desde Sodimac aseguraron que contactaron a la afectada apenas supieron lo ocurrido e indicaron que “se retir√≥ el mueble, el que ya fue reemplazado sin costo adicional y en plena coordinaci√≥n con nuestra clienta”.

La empresa a√Īadi√≥ que se inici√≥ una investigaci√≥n para “aclarar las circunstancias”, ya que “se trata de una situaci√≥n absolutamente excepcional”.

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