El pasado 10 de septiembre Almabrands lanzó su último estudio Icreo, que mide la confianza en el país. En esta edición 2026, CuentaRUT se ubicó entre las diez marcas que generan mayor confianza en Chile, alcanzando el noveno lugar entre 327 marcas evaluadas y lideró la categoría de cuentas de acceso masivo.
Icreo, Índice de Confianza en las Marcas, es elaborado por Almabrands desde 2014 y mide la confianza que las personas depositan en marcas, empresas e instituciones. La versión 2026 consideró a 2.520 personas mayores de 18 años, de todos los niveles socioeconómicos y distintas regiones del país, y evaluó 327 marcas en 40 categorías.
La medición considera cinco dimensiones: honestidad y transparencia, responsabilidad, empatía, respaldo y cercanía.
Así, CuentaRUT subió 14 posiciones, desde el lugar 23° en 2025 al noveno puesto este año, ubicándose entre las marcas que registraron uno de los mayores avances en el ranking 2026. En 2024 había ocupado el lugar 20° y también había liderado su categoría.
CuentaRUT entra al Top 10 de Icreo 2026
Entre sus principales fortalezas, el estudio destacó su Respaldo y Cercanía. El primero se relaciona con aspectos como trayectoria, seguridad, calidad de los productos y servicios y consistencia en el tiempo. La cercanía, en tanto, considera atributos cotidianos para las personas, como ser accesible, estar disponible y contar con canales que permitan comunicarse de manera clara y simple.
El gerente general de Administración de BancoEstado, Marcelo Hiriart, comentó que “este reconocimiento refleja la confianza que millones de personas depositan diariamente en BancoEstado y CuentaRUT”.
“Ser parte del top 10 de Icreo 2026 y liderar nuestras categorías es resultado de un trabajo sostenido por ofrecer soluciones accesibles, cercanas y seguras, fortaleciendo nuestra presencia en todo el país y acompañando a las personas en cada etapa de su vida financiera”, añadió Hiriart.
Por su lado, BancoEstado subió nueve posiciones en el ranking general, desde el lugar 115° en 2025 al 106° en 2026, y alcanzó el primer lugar en la categoría Bancos. Al igual que en CuentaRUT, Respaldo y Cercanía aparecen entre sus principales fortalezas.
Con estos resultados, CuentaRUT ingresa por primera vez al top 10 de ICREO y BancoEstado se posiciona como el banco mejor evaluado en confianza en la medición 2026.
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