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BancoEstado fue destacado en el estudio Total Brands 2026, ubicando a sus marcas BancoEstado, CuentaRUT y CajaVecina en el primer lugar de sus respectivas categorías, según Criteria y BBK Group. La medición, basada en 4.400 encuestas a nivel nacional, resalta la capacidad de construir propuestas de valor sólidas y mantener un propósito relevante. CuentaRUT ascendió al octavo lugar en el ranking general, resaltando en adaptación, personalización y relación precio-beneficio. CajaVecina subió 17 puestos y lideró la categoría Pagos. BancoEstado se destacó por su innovación y atención territorial.
BancoEstado alcanzó un importante reconocimiento en la edición 2026 del estudio Total Brands, desarrollado por Criteria y BBK Group, al situar a las marcas BancoEstado, CuentaRUT y CajaVecina en el primer lugar de sus respectivas categorías.
La medición, realizada sobre más de 4.400 encuestas a nivel nacional, evaluó 162 marcas de 30 categorías y reconoce la capacidad de construir propuestas de valor sólidas, generar experiencias positivas y mantener un propósito relevante para las personas.
“Que BancoEstado, CuentaRUT y CajaVecina sean reconocidos como líderes en sus categorías tiene un valor especial, porque son marcas distintas, pero comparten una misma forma de hacer las cosas: estar cerca de las personas y facilitarles la vida”, explicó Paulina Yazigi, vicepresidenta de la entidad bancaria.
“Estos tres primeros lugares nos muestran que ese compromiso se percibe y se valora. Para nosotros es una señal potente de que vamos por un buen camino y, al mismo tiempo, un desafío para seguir innovando y respondiendo a las nuevas necesidades de nuestros clientes”, destacó la ejecutiva.
Marcas destacadas de BancoEstado
Según la medición, CuentaRUT avanzó desde el lugar 20 al octavo puesto del ranking general y, entre los menores de 30 años, mejoró 50 posiciones respecto de la medición anterior. Su desempeño destaca en atributos como capacidad de adaptación, personalización, relación precio-beneficio y relevancia.
El resultado coincide con los 20 años de CuentaRUT, que hoy cuenta con 15,5 millones de clientes y se ha convertido en una puerta de entrada al sistema financiero.
Durante 2026, la cuenta vista de BancoEstado modificó su propuesta de valor con la eliminación del cobro de $300 para transferencias a otros bancos, nuevos beneficios y la expansión de medios de pago como Rutpay, QR y el pago en transporte público mediante tecnología EMV.
Por otra parte, CajaVecina también registró un avance relevante: subió 17 posiciones en el ranking general y obtuvo el primer lugar en la categoría Pagos.
Con más de 45 mil puntos de atención, la red acerca servicios financieros a todo Chile, especialmente en comunas donde BancoEstado constituye la única presencia bancaria. El estudio destacó su evolución, además de su capacidad de adaptación.
En tanto, BancoEstado lideró nuevamente la categoría Bancos en el estudio Total Brands 2026, destacando por su presencia territorial, innovación y propósito público.
El reconocimiento coincide con cifras récord de financiamiento habitacional y apoyo a micro, pequeñas y medianas empresas mediante soluciones financieras.
Debut de Rutpay en Total Brands
Rutpay, la nueva aplicación de BancoEstado, debutó en Total Brands en el puesto 24 del ranking general. El estudio destacó su adaptación, innovación y renovación constante, atributos que la posicionan como una propuesta moderna y útil, orientada a ampliar las alternativas de pago digitales.
La plataforma reúne alternativas de pago y beneficios en supermercados, farmacias, combustible y retail, entre otros, y ha tenido un rol clave en iniciativas recientes como el canje del Cupón de Gas Licuado.
Estos avances forman parte de una estrategia de BancoEstado que combina canales digitales con una red de atención presente en todo el país, integrada por más de 420 sucursales y CajaVecina, desde Putre a Puerto Williams.
