El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para algunos vehículos de la marca Ford que se comercializaron en Chile entre mayo y septiembre de 2026.
En específico, se trata del modelo F-150 y el número de vehículos alcanzados asciende a más de 1.700 unidades.
Alerta de Seguridad: vehículos Ford
En el caso de la marca americana, se emitió una alerta de seguridad “para sus vehículos marca Ford, modelo F-150, comercializados en Chile entre mayo y septiembre de 2026, debido a un posible defecto en las cintas de sujeción del tanque de combustible, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores”.
En específico, son 1.755 unidades comercializadas en Chile, y que tienen como país de origen Estados Unidos.
“En algunos de los vehículos involucrados, las cintas de sujeción del tanque de combustible podrían no estar completamente aseguradas al riel del bastidor, lo que podría provocar que el tanque de combustible se desprenda parcial o totalmente del vehículo”, señalaron.
Respecto a los posibles riesgos, “si lo anterior ocurriese, puede ocasionar fugas de combustible y/o apagado de motor, lo que en casos extremos, podría aumentar el riesgo de un evento térmico o accidente”.
Qué hacer en caso de fallas
Puedes comprobar si tu vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado de N° de Chasis o VIN´s adjunto AQUÍ.
En caso de dudas, puedes contactarte directamente con la empresa a través de los siguientes puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento:
Teléfono/Call Center: 800 470 408.
Correo electrónico: acfordcl@ford.com
Sitio web: www.ford.cl.
Sucursales: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/.
Centro de Atención al Cliente: https://www.ford.cl/acerca/contacto/
Consulta de alertas de seguridad: https://www.ford.cl/support/recalls/.
Por otro lado, en cuanto a la medida de reparación, “la empresa procederá de forma preventiva y gratuita a inspeccionar las cintas de sujeción delantera y trasera del tanque de combustible para determinar si están aseguradas al riel del bastidor”.
“Si una cinta del tanque de combustible no está asegurada al riel del bastidor, dicha cinta será reemplazada”, explicaron.
La reparación tiene una duración estimada de aproximadamente 1 hora y no tiene costo para el consumidor.