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Denuncian que Movistar cortó telefonía fija a 50 vecinos de Tomé por negarse a cambiar plan
Publicado por: Andrea Parra
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Empresa Movistar cortó el servicio de telefonía fija a más de 50 vecinos del sector Rafael de Tomé, pese a las acciones realizadas ante el Servicio Nacional del Sernac. Los vecinos acusan incumplimiento de contrato por parte de la empresa.

Hagamos un poco de historia, los vecinos de Rafael contrataron planes de $9.990, de lo que se conoce como CTR, Compa√Ī√≠a de Telefon√≠a Rural (que en sector depende t√©cnicamente de Movistar), y hoy cancelan por el mismo plan m√°s de 12 mil pesos. Pero, adem√°s los vecinos se√Īalan que la empresa les exigi√≥ cambiar de telefon√≠a fija a telefon√≠a celular domiciliaria, y como muchos se han negaron al cambio, simplemente se les cort√≥ el servicio.

Los vecinos quedaron sin comunicación. Rosa Guenante, comerciante de Rafael, está indignada ya que no tiene otra opción para enviar o recibir fax, lo más próximo es Coelemu o Tomé, distantes a varios kilómetros.

El diputado Sergio Bobadilla critic√≥ a la empresa, catalogando la acci√≥n como ‚Äúarbitraria‚ÄĚ.

Bobadilla emplaz√≥ al Sernac para que sancione a la empresa Movistar y se pronuncie a la brevedad. Se√Īal√≥ que se debe terminar con el abuso hacia los consumidores, porque no es posible que hagan lo que quieran, mostrando una evidente falta de respeto hacia los habitantes de Rafael, puntualiz√≥ el diputado.

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