La Universidad de Aconcagua lidera los reclamos entre las instituciones de educación superior de la región de Valparaíso, seguida por la de Viña del Mar y la de Playa Ancha, según un estudio del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).

Un total de ocho planteles de la zona están incluidos dentro del último “Ranking de buen comportamiento de las entidades de educación superior”, publicado ayer miércoles por el Sernac y que analiza los reclamos por incumplimientos de universidades, institutos profesionales y Centros de Formación Técnica (CFT).

Pese a que en el período estudiado, comprendido entre los meses de enero y octubre de este año, se registró un descenso superior al 9% de este tipo de denuncias, estas alcanzaron una cifra superior a los 2 mil 600 reclamos a nivel país.

Desde Sernac, su director regional, Nicolás Corvalán, detalló que la Universidad de Aconcagua es la que más reclamos tiene de las de la zona con 28, seguida por la de Viña del Mar (20), la Universidad de Playa Ancha (19), la de Valparaíso (17) y la Santa María (16).

Alzas de aranceles, modificación de mallas académicas, dificultades para tomar ramos, inconvenientes con las becas y faltas de docentes, entre otros problemas, son parte de los reclamos que fueron recibidos por este organismo durante el último año.

Además, Corvalán destacó que, a nivel regional, estos reclamos siguen incluyendo a la Universidad del Mar, a pesar de que el Ministerio de Educación decretó su cierre en 2012.

Este ranking fue publicado justo en medio del proceso de postulación a las universidades que miles de jóvenes realizan en todo el país.

Al respecto, Claudia Valenzuela, encargada a nivel regional de Departamento de Evaluación, Medición y Registro Educacional (Demre) valoró este estudio y recordó que es fundamental que aquellos jóvenes que se encuentren en este proceso puedan tomar una decisión de manera informada.

Todos los detalles de este estudio, usted los puede revisar en el sitio web del Servicio Nacional del Consumidor, www.sernac.cl.