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Fonasa sufre falla de servicio online: dispuso redes sociales para aclarar dudas
Publicado por: Gonzalo Cifuentes La información es de: Comunicado de Prensa
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Desde Fonasa informaron que presentan un problema en su servicio online, por lo que est√°n realizando todos los esfuerzos para arreglarlo.

“Estamos presentando problemas con algunos sistemas que son otorgados por un proveedor externo (Sonda), el cual se encuentra trabajando de manera urgente en subir los sistemas para que la plataforma se encuentre operativa lo antes posible”, informaron a trav√©s de un comunicado.

Es por ello que explicaron que la atención de afiliados se ha visto afectada por 3 horas, por lo que pidieron a los usuarios que usen los otros canales de atención.

“Debido a esa dificultad estamos orientando a nuestros usuarios e inform√°ndolos a trav√©s de nuestros canales de atenci√≥n sobre el progreso de esta incidencia en los sistemas de venta a nivel nacional”, a√Īadi√≥.

En esa línea, informaron que están revisando cada reclamo y respondiendo dudas a través del Twitter, @AyudaFonasa, y Facebook, Fonasa.

URL CORTA: http://rbb.cl/jh59
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