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Resumen generado con una herramienta de Inteligencia Artificial desarrollada por BioBioChile y revisado por el autor de este artículo.

Un tribunal japonés ordenó a Amazon pagar una indemnización de 35 millones de euros a un distribuidor local por permitir la venta de falsificaciones en su plataforma. La demanda, presentada por Try and E y Excel Plan, alegaba una caída en las ventas debido a la presencia de productos falsos en el portal de Amazon. La jueza destacó que la empresa no actuó a pesar de ser alertada sobre las falsificaciones. El caso involucró oxímetros de pulso, con Excel Plan siendo el único indemnizado.

Un tribunal japonés impuso al gigante del comercio electrónico Amazon el pago de una indemnización de 35 millones de euros (unos 215.000 euros) a un distribuidor local por no tomar medidas para impedir la publicación de falsificaciones para la venta en su plataforma.

La demanda en cuestión fue presentada por el fabricante de equipos médicos Try and E y el distribuidor Excel Plan, que solicitaban una indemnización de 280 millones de yenes (1,7 millones de euros) a la filial japonesa del conglomerado, alegando una caída de ventas por la posibilidad de adquirir productos falsificados en su portal, según informó la agencia local de noticias Kyodo.

El juicio se centró en el grado de obligación de Amazon Japón de supervisar los productos publicados en la plataforma y en sus actos para identificar y retirar productos falsificados.

La jueza que presidió la sala a cargo del caso, Yuko Shintani, dijo que Amazon está obligado a tomar medidas efectivas contra las falsificaciones, reconociendo la afirmación de los demandantes de que la empresa no retiró los productos publicados a pesar de haber sido informada de que podrían ser falsificaciones.

El contencioso atañía a unos oxímetros de pulso para medir los niveles de oxígeno en sangre. Sólo Excel Plan será indemnizado.

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El distribuidor argumentó que otro vendedor había puesto a la venta en la plataforma un oxímetro falsificado que era un 10% más barato que el suyo. El sistema de Amazon promociona los productos con el precio más bajo, por lo que la falsificación era más visible.

Pese a informar de la situación y pedir a la empresa que tomara las medidas pertinentes, la página que vendía el aparato original fue eventualmente retirada, con la consiguiente pérdida de ventas.

“El fallo marca un hito en el reconocimiento de la obligación de construir un sistema de autentificación adecuado, ya que las empresas prácticamente no tienen otra opción que utilizar plataformas como la de Amazon”, declaró uno de los abogados de los demandantes.