La óptica Rotter & Krauss anunció oficialmente a sus clientes y al mercado que, tras 20 años al interior de las tiendas Falabella, abandonaron su modelo de atención en las tiendas de ese retail desde el pasado 16 de abril.

“Esta nueva estrategia nos permitirá brindar una mejor calidad de atención y una mayor dedicación a nuestros clientes”, sostuvo el CEO de la firma, Juan Cristóbal de Marchena, en un inserto publicado este martes en El Mercurio.

A partir de ahora continuarán atendiendo a través de sus locales propios,”gracias a un plan de inversiones que nos permitirá disponer de la mejor tecnología en laboratorio”, recalcaron.

Para cerrar, agradecieron a “Falabella por estas dos décadas de trabajo conjunto” e invitaron a sus clientes a visitar su red de locales en todo Chile que cuenta “con la mejor infraestructura del mercado”, señalaron.