Uber reveló que existen usuarios que se registran con nombres de fantasía como "Superman", "Condorito" y otros de carácter inapropiado. Los conductores podrán reportarlos y esas cuentas podrían ser suspendidas si no añaden un nombre real.
La aplicación de viajes Uber presentó una nueva función de seguridad, que permite a los socios y socias conductoras reportar nombres de cuentas de usuarios y usuarias de fantasía o inapropiados.
En este sentido, la app reveló algunos nombres curiosos con los que usuarios chilenos han intentado registrarse en la plataforma, para reforzar la importancia del uso del nombre real para evitar perder el acceso a las cuentas.
Uber reveló la existencia de usuarios que intentan registrarse en la app con nombres de ficción, de superhéroes o de dibujos animados.
“Mojojojo” es uno de los ejemplos de los nombres más curiosos y divertidos que los usuarios intentaron registrar con la aplicación. Pero también existen denominaciones inapropiadas de naturaleza sexual o amenazante que están prohibidas en la plataforma, según los Términos y Condiciones.
“Con esta nueva función, nuestro objetivo es dar respuesta a los socios conductores sobre una de sus preocupaciones más específicas al momento de manejar con la app de Uber. Es importante que los usuarios se registren con su nombre real en la app, que todos hagamos nuestra parte para contribuir con generar una comunidad de intercambios positivos, respetuosos y transparentes”, comentó Eleonora Turk, Responsable de comunicaciones de Seguridad de Uber del Cono Sur.
Con esta nueva función de seguridad, los socios y socias conductoras pueden reportar nombres de usuarios con términos sexualizados, con apodos o palabras violentas, con números o caracteres especiales, con emojis inapropiados o con personajes ficticios como superhéroes y personajes de dibujos animados. Palabras como “sexo”, “matar”, “carajo”, “arma”, “estúpido”; emojis como 🔫 💣🗡 ⚔️ o nombres como “Condorito” o “Superman” están prohibidos a la hora de registrarse en la app y pueden ser reportados.
Cómo modificar o actualizar el nombre en la cuenta
Abrir el menú desplegable en la aplicación, en la esquina superior derecha (donde está la foto).
Seleccionar: “Configuración”.
Seleccionar el espacio donde está su nombre, teléfono y correo electrónico, y se desplegará la opción “Editar cuenta”.
Elegir la sección “Nombre” y realizar los cambios necesarios.
Luego, hacer clic en la sección “Apellido” y realizar los cambios necesarios.
Cuando un usuario es reportado por tener un nombre inapropiado en la app, un equipo especializado analizará el nombre para tomar las medidas correspondientes. La cuenta queda en estado de revisión y si se comprueba que el nombre es inapropiado o indebido, se suspenderá la cuenta y se solicitará al usuario que la edite.
Desde la empresa indican que todos los datos personales de los usuarios están protegidos con procesos de privacidad y seguridad, que están disponibles en el Centro de privacidad de Uber, y pueden acceder a ellos iniciando sesión en sus cuentas.
Uber y las demás empresas de transportes pasaron a estar reguladas por la Ley EAT (Empresas de Aplicaciones de Transporte), que se publicó en el Diario Oficial el 19 de abril pasado y que se espera entre en vigencia en enero de 2024, una vez que se termine de estructurar el reglamento de dicha normativa.
