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Sernac emite alerta de seguridad por falla en vehículo Subaru
Publicado por: Catalina Díaz
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El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad que afecta a vehículos de la marca Subaru.

Seg√ļn se indica se trata del modelo Tribeca, comercializado en nuestro pa√≠s entre 2005 y 2014.

La alerta del Sernac tiene su origen en un desperfecto mecánico en el el sistema de apertura y cierre del capot del vehículo, el cual eventualmente se podría abrir sorpresivamente durante la conducción, afectando la visibilidad del conductor, aumentando el riesgo de accidente y por lo tanto implica un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Seg√ļn se indic√≥, el proceso de reparaci√≥n se llevar√° a cabo en dos etapas; en la primera los clientes afectados ser√°n notificados por la empresa mediante una carta para que acudan a los Servicios Autorizados Subaru en donde se proceder√° a una inspecci√≥n y lubricaci√≥n del sistema afecto.

Luego, cuando las piezas modificadas necesarias para efectuar la reparación estén disponibles, serán citados para reemplazarlas.

Cuando los clientes reciban la carta de notificaci√≥n de la campa√Īa deber√°n acudir a un Servicio Autorizado Subaru para realizar lo indicado en la carta o coordinar para agendar una hora por tel√©fono o email con Subaru Chile.

Cabe destacar que este proceso es gratuito para los clientes afectados.

Sernac

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