Opinión
Denuncian estafa en evento “Latitud Sur”: fue cancelado sin devolver dinero de entradas
Publicado por: Tu Voz
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Estimados:

Junto con saludarles les queremos informar de la siguiente situaci√≥n que nos aqueja, y ver si es posible que nos ayuden a resolver este tema, o a hacer p√ļblica esta situaci√≥n que afecta a un n√ļmero no menor de personas (solo en uno de los grupos de Facebook hay 292 miembros).

Los d√≠as 7 y 8 de febrero, se realizar√≠a en Pichilemu, espec√≠ficamente en el sector de la laguna El Perro, un festival llamado Latitud Sur, el cual tuvo cobertura de publicidad a nivel nacional (saliendo en varias radios y canales de tv) el cual contaba con artistas tales como: Francisca Valenzuela, Chancho en Piedra, Tiro de Gracia, Los Jaivas, Quique Neira, Sinergia, Ni√Īo Cohete, Sergio Lagos, Los Tres, De Saloon, Movimiento Original, Nano Stern, Manuel Garc√≠a, entre muchos m√°s.

A una semana del evento, éste fue suspendido, diciendo que desde el 3 de febrero se comenzaría la devolución de los tickets, de acuerdo al lugar donde fueron comprados.

Las opciones eran b√°sicamente dos: puntoticket.cl y tiendas autorizadas en varias ciudades (sin cargo por servicio). Se solicit√≥ enviar un mail con los n√ļmeros de ticket y valores y desde ese d√≠a, nadie sabe nada, solo a algunas personas se les respondi√≥ el correo, diciendo que a la brevedad se cancelar√≠an los dineros, y no hubo m√°s respuestas.

Los valores de las entradas son diversos. Habían pases diarios entre $15.000 y $24.000; Abono por dos días entre $20.000 y $38.000; y el abono camping entre $26.000 y $48.000, dependiendo de la preventa.

Estamos realmente molestos y nos sentimos estafados. La mayor√≠a de las personas afectadas que hemos podido localizar son de Santiago, Concepci√≥n, Rancagua, Chill√°n, San Fernando, Talca, Vi√Īa del Mar, Curic√≥, y en su gran mayor√≠a con m√°s de dos entradas.

Esperamos contar con su colaboración, para lograr un buen término de esta situación.

Romanet Seguel Rojas
Afectada

BioBioChile intentó en reiteradas oportunidades comunicarse con la productora que organizó el festival Latitud Sur, sin tener respuesta alguna.

Derechos del consumidor

Ante la situación que enfrentan las cientos de personas que compraron entradas para el Festival Latitud Sur, lo recomendable es dirigirse al Sernac a presentar el caso, así lo afirma el abogado de la Universidad de Concepción, Rodrigo Leal. El profesional agregó que de no tener una solución en esta instancia, lo correcto es presentar una demanda.

“Deben contratar un abogado y cumplir con los requisitos para entablar una demanda colectiva. El principal de los requisitos para este tipo de demanda es juntar m√°s de 50 consumidores y en este caso se cumple con eso”, se√Īal√≥ el abogado.

En este tipo de situaciones, Rodrigo Leal aconsejó realizar la demanda lo antes posible, ya que mientras antes se realicen las gestiones judiciales, más posibilidades tienen de llegar a un acuerdo.

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