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Osorno: Saesa revisará denuncia de vecinos sobre quema de artefactos por variación de voltaje
Publicado por: Karen Vergara
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Empresa de electricidad SAESA se compromete a revisar denuncia de vecinos de Osorno que acusan variaci√≥n de voltaje como causa de da√Īos en sus artefactos.

Pedro C√°rcamo de SAESA

Pedro C√°rcamo de SAESA

El gerente comercial de la empresa SAESA, Pedro C√°rcamo, se comprometi√≥ a investigar √©sta materia, pese a que no existe ‚Äď seg√ļn dijo- una presentaci√≥n formal de √©sta queja.

En di√°logo con Radio Bio Bio de Osorno, el ejecutivo de la el√©ctrica, se√Īal√≥ que m√°s all√° de la buena disposici√≥n que exista para atender a los clientes que acusen problemas en el suministro, existen procedimientos normados por la superintendencia de electricidad y combustibles, que adem√°s de cuantificar el n√ļmero de reclamos, permite el seguimiento de los mismos, y por ende la indagaci√≥n de las causas que los motivan y en funci√≥n de esos antecedentes aplica las medidas correctivas correspondientes

Pedro C√°rcamo afirm√≥ igualmente que de confirmarse esta situaci√≥n mediante la investigaci√≥n del procedimiento de rigor, SAESA est√° en condiciones de asumir los costos de reparaci√≥n de los artefactos da√Īados, pero insisti√≥ en que para ello, existen canales establecidos.

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