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Resumen generado con una herramienta de Inteligencia Artificial desarrollada por BioBioChile y revisado por el autor de este artículo.

Bci inauguró su remodelada sucursal en Concepción, que incluye el innovador modelo omnicanal y la primera Zona Nace del banco fuera de Santiago. La apertura fue liderada por Ignacio Yarur, presidente de Bci. Este espacio ofrece soluciones digitales, atención presencial y asesoría personalizada, enfocándose en la digitalización y seguridad. La Zona Nace apoya a emprendedores y pymes, con áreas de trabajo, asesoría y redes de colaboración. La sucursal descentraliza la propuesta de Bci y es parte de su plan de transformación omnicanal, con una inversión de US$70 millones. La iniciativa apuesta por el emprendimiento y la innovación, contando con la colaboración de organizaciones locales.

Este mes se inauguró la remodelada sucursal de Banco Bci ubicada en pleno centro de Concepción, Región del Bío Bío, que incorpora un nuevo modelo de atención y la primera zona Nace del banco fuera de la Región Metropolitana. La apertura al público fue encabezada por el presidente de Bci, Ignacio Yarur.

Este nuevo espacio se emplaza en la sucursal localizada en calle Libertador General Bernardo O’Higgins 399, la que fue completamente remodelada bajo el modelo de atención omnicanal del banco.

El gerente de la División Banco Retail de Bci, Rodrigo Corces, señaló que “elegimos nuevamente Concepción porque aquí hay talento, creatividad y ganas de emprender. Creemos que este es el terreno más fértil en regiones para impulsar un espacio donde los emprendedores puedan hacer negocios”.

Este formato combina soluciones digitales, atención presencial y asesoría personalizada, con el enfoque de acompañar la adopción digital de las personas y potenciar las medidas de seguridad en la atención a clientes.

Por su parte, la Zona Nace estará orientada a emprendedores y pymes de la Región del Bío Bío. El espacio ofrecerá áreas de trabajo, asesoría, capacitación y redes de colaboración, tanto para clientes de Bci como para quienes aún no lo sean.

La iniciativa contempla además el trabajo conjunto con organizaciones vinculadas al emprendimiento y la innovación en la zona, como Endeavor, Corfo, IncubaUdeC y ProChile.

El espacio cuenta con áreas de cowork, networking y salas para reuniones, charlas y actividades de formación, permitiendo que emprendedores y pequeñas empresas puedan trabajar, recibir asesoría, generar redes de contacto y vincularse con otros actores relevantes del ecosistema.

Nueva sucursal bancaria de Bci en Concepción

Desde la entidad financiera explicaron que esta nueva sucursal en el centro penquista forma parte de la estrategia del banco para descentralizar su propuesta de valor y acercar a las regiones el modelo Bci Nace.

La remodelación de la sede en Concepción forma parte del plan de transformación omnicanal que el banco inició en 2024, el cual contempla una inversión de US$70 millones para la reconversión de sucursales a nivel nacional.

Esta iniciativa se inserta en un programa de transformación digital más amplio, iniciado en 2016, que considera inversiones por US$600 millones. Al término de 2026, el banco proyecta contar con 26 sucursales remodeladas en distintas ciudades del país.

Además de la Zona Nace, la sucursal incorpora ejecutivos integrales desde el ingreso, tótems de autoservicio, estaciones con computadores para facilitar el acceso a soluciones digitales, módulos de atención especializada y un rediseño de las cajas orientado a reforzar la seguridad y privacidad de los clientes.

Quienes ya utilizan los servicios del banco valoraron la nueva propuesta. José Palma, cliente empresa de Bci, destacó que el espacio facilita la relación con la entidad financiera y genera oportunidades para quienes desarrollan sus negocios.

“La cercanía con los ejecutivos y la posibilidad de generar networking con otros emprendedores crean un ambiente muy propicio para hacer negocios. Para quienes estamos emprendiendo, contar con ese apoyo es muy importante”, comentó.

Una visión similar entregó Eduardo Jiménez, cliente persona de Bci, quien resaltó las características de la remodelación y el foco puesto en el emprendimiento.

“Es un lugar muy cómodo y acogedor, pensado para las necesidades de hoy. Que además exista una iniciativa especialmente dirigida a los emprendedores es fantástico, porque ayuda a que las personas puedan avanzar en sus proyectos y cumplir sus metas”, sostuvo.

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