Región del Bío Bío
Jueves 10 octubre de 2019 | Publicado a las 18:43 · Actualizado a las 19:14
Desvinculan a ejecutivo de Consalud por afiliar a una mujer a isapre sin su consentimiento
Por Manuel Cabrera
La información es de Nicolás Parra y Valeska Belmar
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Consalud decidió desvincular a uno de sus ejecutivos, luego que una mujer lo acusara de falsificar su firma y huella digital para afiliarla -sin su consentimiento- a la isapre.

Lo anterior, fue confirmado desde la institución durante la tarde de este jueves, sosteniendo que tras el hecho tomaron una serie de medidas.

La primera de ellas, fue proceder al proceso de cierre de la cuenta de la afectada, lo que se “har√° efectivo en las pr√≥ximas horas”.

A su vez, desde la isapre afirmaron que tomar√°n contacto con la mujer, esto con el objetivo de informarle sobre la “devoluci√≥n de la diferencia en su cotizaci√≥n y transmitirle las disculpas correspondientes”.

Antecedentes

Todo se remonta a inicios de agosto cuando Nicole Ulloa solicitó una evaluación para ingresar a la institución de salud previsional. Para ello contactó al trabajador mediante WhatsApp, quien -por procedimiento- solicitó algunos de sus datos personales.

Eso s√≠, transcurridos algunos d√≠as la afectada recibi√≥ una carta desde la isapre, con informaci√≥n de Garant√≠as Expl√≠citas en Salud (GES). La misiva llam√≥ la atenci√≥n de la mujer, pues no hab√≠a firmado ning√ļn contrato y el √ļnico v√≠nculo con Consalud era la evaluaci√≥n solicitada.

Ante las dudas, Nicole consultó con el trabajador de Consalud, quien respondió que la carta se trataba de un malentendido.

La información calmó a la mujer, pero sólo por algunos días. El 1 de octubre recibió un correo de la firma donde se le daba la bienvenida a la isapre.

Sólo días después recibió su liquidación de sueldo en la que se habían descontado cerca de 90 mil pesos por parte de Consalud, denunció la afectada.

Fue en ese momento en que se percató que alguien había falsificado su firma y había una huella digital que no era de ella, por lo que decidió encarar al ejecutivo. Todo quedó grabado en video, el que fue puesto a disposición de Fiscalía.

Volviendo a la desvinculaci√≥n del ahora exfuncionario, desde la isapre se√Īalaron que abrir√°n un proceso interno para “dar cuenta de lo ocurrido a la Superintendencia del ramo, de acuerdo a la normativa vigente”, a√Īadiendo que lo ocurrido se aleja de sus pol√≠ticas de funcionamiento.

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