La apertura extraordinaria de la agenda del Consultorio Adosado de Especialidades (CAE) del Hospital Regional de Antofagasta generó opiniones contrapuestas. Mientras el recinto calificó el proceso como una jornada “exitosa”, usuarios y autoridades cuestionaron las extensas filas y largas horas de espera que enfrentaron cientos de pacientes para conseguir atención médica.
De acuerdo con el hospital, la actividad permitió atender a más de 1.500 personas y entregar más de 4.000 citas para controles de especialidad correspondientes a los meses de julio, agosto y septiembre.
Desde el establecimiento destacaron que la alta demanda comenzó durante la madrugada y atribuyeron la masiva concurrencia a que se trataba de una apertura de agenda trimestral, concentrando en una sola jornada la asignación de horas para tres meses.
Sin embargo, la situación también dejó imágenes de largas filas de pacientes, varios de ellos adultos mayores, quienes llegaron durante la madrugada para asegurar un cupo. Reportes locales dieron cuenta de esperas que se extendieron por varias horas, generando molestia entre los asistentes.
Oficio por situación
Ante este escenario, el diputado Jaime Araya solicitó la visita urgente de la ministra de Salud al principal recinto asistencial de la región. El parlamentario calificó lo ocurrido como una “grave vulneración a los derechos de los pacientes” y sostuvo que no se trata de un hecho aislado, sino de una problemática que se ha repetido en el tiempo.
“Se requiere una intervención para que esto no vuelva a suceder”, señaló Araya, quien además informó el envío de un oficio al Ministerio de Salud para abordar tanto las dificultades observadas durante la entrega de horas como otros problemas que, según indicó, han sido denunciados por gremios del sector salud.
Desde el Hospital Regional, en tanto, defendieron el balance de la jornada, enfatizando el elevado número de usuarios atendidos y de citas asignadas. No obstante, las críticas apuntan a que el éxito del proceso no puede medirse únicamente por la cantidad de prestaciones otorgadas, sino también por las condiciones en que los pacientes deben acceder a ellas.