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Resumen generado con una herramienta de Inteligencia Artificial desarrollada por BioBioChile y revisado por el autor de este artículo.

La Fenpruss informó los montos que se entregarán en 2026 por el Bono Trato al Usuario al personal de salud bien calificado, según la Ley 20.645, que evalúa la calidad del trato a pacientes. La encuesta se aplica a centros de salud y a personas mayores de 15 años atendidas en servicios del Ministerio de Salud. Los centros de atención primaria deben alcanzar al menos el 65% para acceder al beneficio que se divide en tres tramos de montos. El pago se realizará el 30 de noviembre y es para profesionales, técnicos, administrativos y auxiliares activos en los últimos 11 meses.

La Fenpruss informó los montos que se entregarán este 2026 por el Bono Trato al Usuario al personal de salud que sea bien calificado por su atención.

Según se explica en la Ley 20.645, esta asignación se entrega una vez en el año luego de un proceso de evaluación que se aplica a los centros de salud. Esta busca conocer la calidad del trato que se entrega a pacientes y usuarios.

Se trata de una encuesta de percepción elaborada por la Subsecretaría de Redes Asistenciales a personas mayores de 15 años que hayan sido atendidas en “servicios dependientes del Ministerio de Salud, como hospitales, institutos, centros de diagnóstico terapéutico, centros de salud familiar, centros de referencia y consultorios“.

Para acceder al beneficio, los centros de atención primaria de salud deberán alcanzar una evaluación de al menos el 65%.

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¿Cuáles son los montos del Bono Trato al Usuario 2026?

Tras la aplicación de la encuesta, que comenzaría a ejecutarse desde esta semana según la Fenpruss, se ordenan los establecimientos desde el mejor al peor evaluado en tres tramos. Revisa a continuación cuánto se entrega a cada uno de ellos este año.

• Tramo 1: $460.515
• Tramo 2: $343.129
• Tramo 3: $225.744

Además, según informó la Fenpruss el pago del Bono Trato al Usuario 2026 se entregará el 30 de noviembre.

¿Quiénes acceden a la bonificación?

La ley detalla que, para efectos del pago, se considera el promedio de horas contratadas. Además, se establecen los siguientes requisitos:

-Integrar las plantas de profesionales, auxiliares, administrativos o técnicos (médicos cirujanos, farmacéuticos, químico-farmacéuticos, bioquímicos, cirujano-dentistas, otros profesionales, técnicos de nivel superior, técnicos de salud, administrativos de salud, auxiliares).
-Tener calidad jurídica de contratado o titular.
-Estar en servicio activo al momento del pago.
-Haber prestado servicio en uno o más establecimientos dependientes de los Servicios de Salud en los últimos 11 meses previo a la fecha de pago.

Los pagos son gestionados por la Subsecretaría de Redes Asistenciales y están sujetos a los descuentos de salud y previsión social.