La Superintendencia de Pensiones (SP) decidió aplicar la sanción de censura a AFP Habitat S.A., tras constatar que incumplió “de manera reiterada las disposiciones legales, reglamentarias e instrucciones” impartidas por la autoridad mediante el uso de su página web y correos electrónicos institucionales para publicidad relacionada a una ‘alianza’ con Prudential AGF.
En específico, se constató que las plataformas de la Administradora se usaron para difundir información para la promoción y ofertas de instrumentos de inversión y ahorro voluntario de Prudential.
Según la SP, el actuar reiterativo de la empresa incluso generó un “riesgo” en el sistema al “desdibujar” la separación entre la labor previsional de las AFP y la promoción de productos financieros de otras compañías.
La sanción de la SP contra Habitat
Dentro de la resolución que determinó la sanción, la SP enfatizó que la conducta “resulta incompatible con el objeto exclusivo” de Habitat, y que la vinculación entre la AFP y la AGF “no se limitó a una actuación puntual” ni la acción individual de un trabajador o asistente comercial.
“La propia Administradora informó que la alianza tenía por objeto ampliar las alternativas de ahorro voluntario disponibles para sus afiliados mediante productos ofrecidos y administrados por Prudential AGF”, apuntó la Superintendencia.
Los datos recogidos en la investigación apuntan que la publicidad inició el 19 de julio de 2024 mediante comerciales de Prudential en tv abierta, sitio web y plataformas digitales, donde se incorporó el nombre de la AFP, sus colores corporativos y logo. También se difundió por YouTube una campaña denominada “Prudential AGF + AFP Habitat”, que menciona una alianza entre ambas.
Por ello, la SP ofició a Habitat el 25 de julio de ese año, a lo que, cuatro días después, la firma respondió que la alianza era para “entregar más y nuevas alternativas de inversión de Ahorro Voluntario”, donde los usuarios podrían, además de usar la Cuenta 2 y APV de la AFP, invertir en los depósitos de ahorro voluntario de Prudential.
Con ello, la Administradora dijo haber dado cumplimiento íntegro de la normativa vigente.
“Riesgo para el sistema”
Si bien Habitat luego ahondó en sus explicaciones ante la autoridad, se concluyó que la conducta choca con el objeto exclusivo de la Administradora, que es administrar los fondos para la vejez. Y si bien se le instruyó dejar de difundir tales comunicaciones, ello no impidió que estas continuaran por un tiempo.
En este sentido, se citaron dos oficios ordinarios, uno -N°5.272- del 26 de marzo del 2025 y otro del 10 de abril de ese año -N°6.063-.
“Las medidas de suspensión y eliminación posteriormente informadas por A.F.P. Habitat S.A. constituyen una reacción frente a actuaciones previamente materializadas. Por ello, aun cuando pueden ser consideradas al determinar la sanción, no desvirtúan la ocurrencia de los hechos acreditados”, sentenció.
Incluso, la Superintendencia advirtió que las conductas de Habitat “generaron un riesgo para el correcto funcionamiento y la claridad institucional del Sistema de Pensiones, al desdibujar la separación que debe existir entre la actividad previsional propia de una Administradora de Fondos de Pensiones y la promoción de productos administrados por otras entidades financieras”.
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