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El estudio "Marcas Ciudadanas 2025" de Cadem reveló que solo 35 marcas en Chile lograron ser consideradas como "Marcas Ciudadanas", destacando la marca mexicana Farmacias del Dr. Simi en el primer lugar en el segmento de farmacias y cuarto en el ranking general. El análisis destaca la importancia de construir conexiones significativas con la ciudadanía a través de un propósito claro y coherencia entre acciones y mensajes. Farmacias del Dr.
En mayo se dieron a conocer los resultados del estudio Marcas Ciudadanas 2025, elaborado por la consultora Cadem. La medición evaluó la percepción que la ciudadanía tiene sobre más de 325 marcas activas en Chile, a partir de tres dimensiones: presencia positiva en la opinión pública, relevancia para las personas y aporte a la sociedad.
De ese universo de marcas evaluadas, solo 35 lograron cumplir con los tres criterios exigidos, accediendo a la categoría “Marca Ciudadana”, una distinción que Cadem reserva para aquellas organizaciones que logran mantener una valoración sostenida en el tiempo, incluso en contextos sociales o económicos complejos.
Entre las marcas que alcanzaron esta posición, la marca mexicana Farmacias del Dr. Simi obtuvo el primer lugar en la categoría farmacias y el cuarto lugar en el ranking general, siendo nuevamente elegido como una de las instituciones con mayor conexión con los chilenos.
Marcas Ciudadanas 2025 de Cadem
El análisis de la consultura, basado en encuestas aplicadas a un panel representativo de 600 personas en todo el país, define a las marcas ciudadanas como aquellas que construyen una doble identidad: son visibles en la sociedad y, al mismo tiempo, relevantes en la vida cotidiana de las personas, generando conexiones significativas basadas en un propósito claro.
El estudio puso énfasis en la palabra “convicción” como eje clave para entender el vínculo entre ciudadanía y marcas. Según Cadem, las marcas que lideran hoy no son necesariamente las que invierten más en campañas publicitarias, sino aquellas que actúan con propósito, mantienen coherencia entre lo que dicen y lo que hacen, y se atreven a dejar una huella visible en la sociedad.
Desde Farmacias del Dr. Simi, señalan que este resultado reafirma su trabajo de largo plazo con la salud y el bienestar de las personas, especialmente en un contexto donde las marcas son valoradas no solo por lo que ofrecen, sino por el impacto real que generan en la vida cotidiana de sus clientes.
“Este reconocimiento nace del trabajo de un equipo comprometido y de una convicción que nos guía desde siempre: ayudar a quienes más lo necesitan”, señaló Hugo Silva, gerente general de la empresa.
Farmacias del Dr. Simi en top 5 de marcas ciudadanas
La farmacia no solo lideró su segmento, sino que también se ubicó en el top 30 de las marcas mejor evaluadas en cada una de las tres dimensiones analizadas. Esto da cuenta de una consistencia transversal que trasciende los atributos funcionales, proyectando confianza, cercanía y valor social.
Vale mencionar que Cadem identificó 46 marcas líderes por categoría en esta edición del estudio, destacando que su valor no solo radica en su posicionamiento comercial, sino también en su capacidad para conectar desde la autenticidad con las personas.
El ranking general fue encabezado por Cencosud, Colun y Nestlé, mientras que Farmacias del Dr. Simi se mantuvo como la única marca de su rubro dentro del top 5 general.
