Tras una semana caída luego de un ataque de ransomware, la plataforma Mercado Público volvió a estar operativa durante las últimas horas.
La plataforma Mercado Público volvió a estar operativa la noche del 19 de septiembre, tras un ataque de ransomware sufrido hace una semana.
Mediante un comunicado de ChileCompra, se reportó que la página fue reactivada tras efectuar chequeos de seguridad y escaneos forenses para evitar la propagación del programa dañino.
El ataque afectó al proveedor IFX Networks desde el pasado 12 de septiembre, lo que generó diversas complicaciones en las licitaciones realizadas por estamentos públicos.
Verónica Valle, directora de ChileCompra, señaló en el mencionado comunicado que “se rescató la información de las compras públicas gracias a la plataforma de respaldo que tenemos alojada en la empresa TIVIT Chile SpA. La subida a público de esta plataforma de respaldo no se pudo implementar antes debido a se requería efectuar los respectivos chequeos de seguridad de sus sistemas principales y de más de 17 millones de líneas de código, con el fin de resguardar los sistemas y bases de datos de las compras públicas, que son de gran envergadura”.
“Lamentamos los problemas e incertidumbre que generó el ataque de ciberseguridad a nuestro proveedor porque sabemos que la plataforma de Mercado Público es crucial para realizar las adquisiciones que el Estado necesita para desempeñar sus funciones y brindar servicios a la ciudadanía”, añadió.
Procedimiento sancionatorio contra proveedor de Mercado Público
Igualmente, Valle expresó que los trabajos para recuperar la plataforma tuvieron “la dificultad adicional de no haber recibido información clara y precisa de IFX Networks en todos estos días”.
“La comunicación con esta empresa ha sido muy difícil, lo que nos llevó desde el mismo martes 12 de septiembre a optar por centrarnos en restaurar la plataforma de respaldo que poseía la empresa TIVIT Chile y reforzarla de manera a que pueda soportar todos los ambientes de la plataforma productiva”, insistió.
Por ello, se anunció un procedimiento sancionatorio en contra de IFX Networks, donde eventualmente podría terminarse el contrato de forma anticipada. Además, también se podría cobrar la garantía de fiel cumplimiento, ya que la nula colaboración podría traducirse en el incumplimiento grave de sus obligaciones.
Asimismo, también se presentó una denuncia ante la Fiscalía Centro Norte y se dispuso los antecedentes ante el Consejo de Defensa del Estado.
Funcionalidades operativas
Según informó ChileCompra, Mercado Público opera con las siguientes funcionalidades transaccionales:
Login o Botón de Ingreso
Orden de compra
Licitaciones
Compra Ágil
Convenio Marco
Trato Directo
Cotizaciones
Habilidad de proveedores con visualización de información del 11/09
El resto de las funciones serán restablecidas sucesivamente.
Junto con ello, se indicó que se implementó una lista de espera para hacer frente a una posible congestión de tráfico. Así, se busca asegurar la estabilidad del portal ante una posible alta concurrencia de usuarios.
¿Qué pasará con procesos abiertos?
Finalmente, se mencionó que las licitaciones publicadas y aún abiertas a las 23:59:59 del 11 de septiembre quedaron suspendidas y serán los propios compradores públicos los que determinarán la ampliación de plazo de acuerdo a lo que necesiten.
En tanto, las ofertas recibidas hasta ese momento están resguardadas y disponibles para la apertura.
Junto con ello, los organismos que determinaron recibir ofertas en papel durante el periodo de falla, estas deberán sumarse a las recibidas por el sistema.
A nivel de Compras Ágiles, los procesos quedarán en estado cerrado y se recomienza volver a publicar los llamados si es que las compras no se efectuaron en formato papel.
