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Resumen generado con una herramienta de Inteligencia Artificial desarrollada por BioBioChile y revisado por el autor de este artículo.

La plataforma Booking.com confirmó que una banda de ciberdelincuentes accedió a datos de usuarios a nivel global, sin comprometer información financiera. La filtración incluyó detalles de reserva, nombres, correos y teléfonos. La empresa alertó a clientes y a la autoridad de protección de datos en Países Bajos.

La plataforma Booking.com confirmó este jueves que una banda de ciberdelincuentes tuvieron acceso a datos de usuarios, que después usaron para realizar diferente intentos de estafa.

El incidente se conoció cuando clientes recibieron correos desde Booking donde informaban sobre la filtración de sus datos, entregando recomendaciones para evitar alguna estafa.

Aunque la empresa tiene sede en Países Bajo y su negocio se centra en Europa, la filtración de datos habría sido a nivel global, informó Booking.com.

En el comunicado, la empresa indicó que los ciberdelincuentes accedieron a información personal, pero no a los datos financieros.

“Según los resultados de nuestra investigación hasta la fecha, la información a la que se accedió podría incluir detalles de la reserva, nombre(s), dirección(es) de correo electrónico y número(s) de teléfono asociados a la reserva, así como cualquier otra información que haya compartido con el alojamiento”, indica el comunicado.

“Queremos confirmar que no se accedió a su información financiera desde los sistemas de Booking.com”, añade el comunciado que la empresa envió a sus usuarios.

Según consigna agencia EFE, Booking.com no ha reportado cuántos clientes se vieron afectados, ni cuánto tiempo tuvieron acceso los ciberdelincuentes a los datos.

Igualmente, la empresa ha comunicado el incidente a la autoridad de protección de datos en Países Bajos, como exige la normativa, y asegura que seguirá reforzando sus medidas de seguridad para proteger la información de sus usuarios.

Evitar intentos de estafa

Tras conocerse la filtración de datos, la empresa de ciberseguridad ESET emitió un comunicado, con alguna recomendaciones para evitar intentos de estafa.

-Cambio de contraseñas y activación de la autenticación en dos factores (MFA).

-Desconfiar de la urgencia: “Los estafadores suelen amenazar con cancelaciones inmediatas (en 4 o 12 horas) para forzar decisiones rápidas. Ante cualquier ultimátum de pago por una reserva ya confirmada, conviene sospechar”, indican en el comunicado.

–Cuidado con enlaces externos.

–Atención con WhatsApp: “Nunca compartir datos sensibles ni códigos recibidos por SMS”.

-Verificación por canales independientes: Si surgen dudas, contactar directamente al hotel.