El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para algunas motocicletas marca Honda que se comercializaron en Chile durante los años 2019 a 2025.
En específico, se trata del modelo CRF1100 Africa Twin y el número de vehículos alcanzados asciende a más de 900 unidades.
Alerta de Seguridad: motocicletas Honda
En el caso de la marca japonesa, se emitió una alerta de seguridad “para sus motocicletas marca Honda, modelo CRF1100 Africa Twin, comercializadas en Chile durante los años 2019-2025, debido a un defecto en la bocina y/o en el cambio de luces, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores”.
En específico, son 923 unidades comercializadas en Chile, y que tienen como país de origen Japón.
“La empresa informa que ha encontrado una imperfección asociada a la pérdida de función de la bocina y/o el cambio de luces. La falla puede ocurrir debido al aumento de resistencia en la unión de cables que, con el movimiento de la dirección y vibración, inhabilitan las funciones de ciertos botones”, señalan.
Respecto a los peligros que puede ocasionar esta falla, existe el “riesgo de accidentes, lesiones al conductor y/o a terceros”.
Qué hacer en caso de fallas
Puedes comprobar si tu vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado de N° de Chasis o VIN´s adjunto AQUÍ.
En caso de dudas, puedes contactarte directamente con la empresa a través de los siguientes puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento:
Teléfono / Call Center: 600 440 0440.
Correo electrónico: contacto.motos@honda.cl.
Sitio web: www.honda.cl
Sucursales: Av. Del Parque 4160, Torre A, Piso 5, Huechuraba, Santiago, Chile.
Por otro lado, y respecto a la medida de reparación, “se realizará a cada motocicleta afectada el reemplazo del comando izquierdo, lo cual tendrá una duración de 2 horas”. Señalar que este procedimiento es sin costo para los consumidores.
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