Nacional
Telecomunicaciones fue el sector que más reclamos recibió durante 2014 en Los Lagos
Publicado por: Vanesa Loaíza
¬ŅEncontraste alg√ļn error? Av√≠sanos visitas

En la regi√≥n de Los Lagos, el √°rea con mayores reclamos durante 2014 fueron telecomunicaciones y los locales comerciales, seg√ļn cifras del Sernac. Seg√ļn la estad√≠stica por provincia y comparaci√≥n a total regional, el n√ļmero de reclamos que se registraron entre el 1 de enero y el 31 de noviembre del 2014 sumaron 20.054 en la regi√≥n, donde 9.937 son reclamos y 10.117 son consultas por parte de los consumidores.

Ante esto, el director del Sernac en Los Lagos, Marco Cid, informó que en la zona el sector con más reclamos es telecomunicaciones, seguido por los locales comerciales y el sector financiero.

As√≠ mismo, el director mencion√≥ que en relaci√≥n a la provincia de Llanquihue esta situaci√≥n se modifica levemente. Adem√°s se√Īal√≥ que ellos realizan reuniones con las empresas en donde se analizan las falencias que existen en estas.

En la provincia de Llanquihue las √°reas de mayor reclamos fueron telecomunicaciones con un 24,1 %, financiero con un 23,5% , seguido por otros con un 23,4% , locales comerciales con 23,3 % y finalmente los servicios b√°sicos con un 5,6%.

Las autoridades mencionaron que es de suma importancia que los consumidores denuncien a las empresas y los servicios que no estén cumpliendo bien sus funciones.

Para ello pueden concurrir directamente a las oficinas del Servicio Nacional del Consumidor en Los Lagos, o bien denunciar por internet en las p√°ginas oficiales del Gobierno.

Tendencias Ahora