El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para los productos Fórmulas Infantiles Alula Gold, que se comercializaron en Chile durante el 2025 y 2026.
En específico, se trata de los productos de las siguientes etapas y presentaciones: Alula Gold 1 (0 a 6 meses): 200g, 400g y 900g; Alula Gold 2 (6 a 12 meses): 200g y 900g; Alula Gold 3 (Niños de corta edad): 900g; y Alula Gold Comfort (0 a 12 meses): 200g y 900g, y el número de fórmulas asciende a 164.836 unidades.
Alerta de Seguridad: Fórmulas Infantiles Alula Gold
En el caso de este producto, se emitió “una alerta de seguridad para sus productos Fórmulas Infantiles Alula Gold… Todas distribuidas en Chile durante los años 2025-2026, debido a un posible defecto en la producción y elaboración, por presencia de trazas de toxina cereulida, implicando un riesgo para la salud de los consumidores”.
“La empresa, en conjunto con el Ministerio de Salud han informado una alerta para los productos en cuestión, debido a la detección de un riesgo potencial de contaminación por la toxina cereulida, producida por el microorganismo Bacillus cereus. Debido a la naturaleza de este agente, asociado a cuadros de intoxicación alimentaria de tipo emético (vómitos), se instruye a la población suspender de manera inmediata el consumo de dicho producto”, señalaron.
Respecto a los posibles riesgos que implica su consumo, “la intoxicación por cereulida (síndrome emético) se manifiesta principalmente por: náuseas intensas, vómitos repetidos y de inicio rápido, y dolor abdominal”.
Principales puntos de venta/distribuidores:
SOFOCAR-CRUZ VERDE: Retail.
SALCOBRAND: Retail.
FARMACIAS AHUMADA: Retail.
WALMART: Retail.
NUTRIHOUSE: Tienda especializada.
FARMA 7: Tienda especializada.
NUTRIWAY: Tienda especializada.
CRECIENDO CON ALERGIA: Tienda especializada.
DROGUERÍA ÑUÑOA: Tienda especializada.
Lote, Fecha de elaboración, vencimiento y detalles
-Alula Gold 1 Premium 200g: 8000003178 y 8000003594 (en tránsito). Elaboración: 26-11-2024. Fecha de vencimiento: 26-11-2026. Muestra médica: no se comercializa en establecimientos o tiendas especializadas o retail.
-Alula Gold 1 Premium 400g: 8000003358 y 8000003589 (en tránsito). Elaboración: 11-03-2025. Fecha de vencimiento: 11-03-2027.
-Alula Gold 1 Premium 900g: 8000003378, 8000003379 y 8000003589 (en tránsito). Elaboración: 07-03-2025. Fecha de vencimiento: 07-03-2027.
-Alula Gold 2 Premium 200g: 8000003226. Elaboración: 28-11-2024. Fecha de vencimiento: 28-11-2026. Muestra médica: no se comercializa en establecimientos o tiendas especializadas o retail.
-Alula Gold 2 Premium 900g: 8000003236. Elaboración: 05-12-2024. Fecha de vencimiento: 05-12-2026.
-Alula Gold 3 Premium 900g: 8000003308, 8000003347, 8000003348, 8000003350 y 8000003605 (en tránsito). Elaboración: 17-02-2025 para Lote 8000003308, 03-03-2025 para Lote 8000003347, 04-03-2025 para Lote 8000003348 y 05-03-2025 para Lote 8000003350. Fecha de vencimiento: 17-02-2027 para Lote 8000003308, 03-03-2027 para Lote 8000003347, 04-03-2027 para Lote 8000003348 y 05-03-2027 para Lote 8000003350.
-Alula Gold Comfort Premium 200g: 8000003224, 8000003359 y 8000003595 (en tránsito). Elaboración: 19-11-2024 para Lote 8000003224 y 12-03-2025 para Lote 8000003359. Fecha de vencimiento: 19-11-2026 para Lote 8000003224 y 12-03-2027 para Lote 8000003359. Muestra médica: no se comercializa en establecimientos o tiendas especializadas o retail.
-Alula Gold Comfort Premium 900g: 8000003246, 8000003385, 8000003386, 8000003600 (en tránsito) y 8000003664 (en tránsito). Elaboración: 02-12-2024 para Lote 8000003246, 17-03-2025 para Lote 8000003385 y 18-03-2025 para Lote 8000003386. Fecha de vencimiento: 02-12-2026 para Lote 8000003246, 17-03-2027 para Lote 8000003385 y 18-03-2027 para Lote 8000003386.
Qué hacer en caso de tener un producto afectado
Lo primero es corroborar el N° de Lote en la base de la lata de los productos mencionados en el cuadro anterior. En caso de coincidir, dejar de consumir el producto y tomar una fotografía clara y legible del número de lote.
Luego, el afectado debe enviar las fotografías y su dirección al Servicio de Atención al Consumidor de SANULAC Chile en el número 800 835 689, para la coordinación del reembolso o reemplazo de el/los productos afectados.
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