La indefensión de vivir en una región extrema

Cada invierno, cientos de pasajeros ven suspendidos sus vuelos hacia o desde la Región de Aysén debido a las condiciones meteorológicas. Son decisiones necesarias. Cuando la seguridad de las personas está en riesgo, no hay espacio para cuestionamientos.

Sin embargo, los recientes casos de hantavirus registrados en Coyhaique volvieron a poner en evidencia una realidad que los habitantes de Aysén conocemos demasiado bien. Las dificultades para concretar traslados de pacientes hacia centros de mayor complejidad demostraron que, cuando la conectividad aérea se interrumpe, las consecuencias pueden ir mucho más allá de un cambio de itinerario.

Quienes vivimos en esta región sabemos que las cancelaciones de vuelos no son un hecho excepcional. Cada invierno enfrentamos el mismo escenario: pasajeros reprogramados para varios días después, incertidumbre y una sensación de abandono frente a un problema para el que no existen respuestas oportunas.

Para algunos existe la posibilidad de pagar una diferencia tarifaria y conseguir un asiento antes. Para muchos otros, ni siquiera esa alternativa está disponible. Familias con niños, adultos mayores, trabajadores, estudiantes y personas que necesitan atención médica quedan obligados a esperar, mientras el tiempo sigue corriendo.

Nadie está pidiendo que un avión despegue cuando las condiciones meteorológicas no lo permiten. La seguridad siempre debe ser la prioridad. Pero una cosa es cancelar un vuelo y otra muy distinta es no contar con un plan de respuesta para enfrentar las consecuencias de esa decisión.

Aysén tiene una realidad geográfica que no admite comparaciones simples con otras regiones del país. Para miles de personas, el transporte aéreo no es un lujo; es la principal vía de conexión con el resto de Chile. Cuando esa conexión falla, no siempre existe una alternativa viable para regresar al hogar, asistir a un tratamiento médico, retomar el trabajo o reunirse con la familia.

Por eso, la conectividad de las regiones extremas no puede quedar entregada exclusivamente a la lógica comercial. Las aerolíneas cumplen un rol fundamental, pero el Estado también tiene la obligación de fiscalizar, coordinar y ver planes de contingencia acordes con una realidad donde las condiciones climáticas adversas son previsibles durante buena parte del año.

No parece razonable que la única respuesta frente a una contingencia sea esperar varios días por un nuevo vuelo. Tampoco es aceptable que quienes tienen recursos puedan adelantar su viaje pagando una diferencia tarifaria, mientras otros simplemente deban resignarse a esperar.

Los habitantes de Aysén hemos aprendido a convivir con el clima. Lo que no podemos seguir aceptando es que esa realidad sirva como explicación permanente para la falta de soluciones. Vivir en una región extrema implica desafíos evidentes, pero también exige que el Estado y quienes prestan servicios esenciales estén preparados para enfrentarlos. Esa es la diferencia entre asumir una realidad geográfica y resignarse a ella.