Usuarios reportan caída masiva de Entel y Movistar en zona norte del país

Durante la jornada de este jueves, diversos usuarios reportaron problemas en los servicios de telefonía móvil de Entel y Movistar en la zona norte del país.

En concreto, según comunicaron los clientes en redes sociales, el problema afectaría a las regiones de Antofagasta y Atacama.

En el caso de la región de Antofagasta, la caída del servicio comprendería a la capital regional, Calama, Tocopilla y Taltal.

Por su parte, en el caso de la región de Atacama, estaría afectada la ciudad de Copiapó.

En tanto, durante esta mañana, en Antofagasta se informó la caída en el funcionamiento de los teléfonos de emergencia 131 y 132, por lo que se habilitaron números alternativos. No obstante, esta situación fue resuelta pasado el mediodía.

Sin embargo, los usuarios de Entel y Movistar continúan reportando su molestia por la caída del servicio de telefonía. Cabe destacar que la primera es la compañía que más reclamos ha presentado.

Desde Entel se pusieron en contacto con BioBioChile para informar que la conexión ya se encuentra restablecida.

Nuevamente señales de #entel y #Movistar caídas en la comuna de #Taltal 😪 gente deje su reclamo en @subtel_chile y @sernac para que se tomen medidas #antofagasta

— Consu (@ConsueloTelloO) March 2, 2023

Entel, ¿qué pasa con el servicio en Antofagasta? No tengo señal telefónica ni internet móvil.@entel @entel_ayuda @subtel_chile @ReclamosSubtel @SERNAC

— Luis Camilo Urria Angel (@urriaangel) March 2, 2023

#Antofagasta sin servicio en celulares ni fibra óptica #entel y tampoco entran las llamadas a sus números de Asistencia 🤦‍♀️

— Loren Pérez Cruz (@Lorencita_) March 2, 2023

Centro de Copiapó nada de nada . Yo llevó casi 4 horas sin servicio @entel @entel_ayuda

— PabloMan (@pabloman1977) March 2, 2023

informacion de la cagadita q tiene Entel
Preliminar: doble corte fibra, se ignora causa raíz y afecta servicios móviles y fijos desde #Arica a #Copiapó#iquique #Antofagasta

— OrLandO_AriCa (@orland_reload) March 2, 2023