La compañía de distribución eléctrica CGE entregó un balance respecto a la cantidad de clientes con afectación en su suministro eléctrico debido al temporal de viento y lluvia que afecta al país, desde las regiones de Atacama hasta La Araucanía.
“A las 17:00 horas de hoy, ya se ha logrado una recuperación de más del 96% de las interrupciones producto del sistema frontal, quedando 66.295 clientes sin luz, lo que representa a un 3,75% del total acumulado (1.769.962)”, informaron mediante un comunicado.
A continuación, el detalle del estado de avance en las regiones críticas:
• Región de Coquimbo: Registró un máximo de 180.376 afectados. Actualmente queda un 17,68% de los clientes afectados sin suministro (31.892), con foco de brigadas en Coquimbo (8.729), Ovalle (5.374), Monte Patria (3.815), Canela (3.482) y Salamanca (3.413).
• Región de Valparaíso: Registró un máximo de 113.265 afectados. Actualmente queda un 8,15% de los clientes afectados sin suministro (9.232), con foco de brigadas en Zapallar (4.510), Puchuncaví (2.112), La Ligua (1.241), Papudo (868) y Petorca (224).
• Región de La Araucanía: Registró un máximo de 172.374 afectados. Actualmente queda un 2,99% de los clientes afectados sin suministro (5.157), con foco de brigadas en Villarrica (2.199), Temuco (1.481), Padre Las Casas (858), Loncoche (486) y Pucón (123).
• Región del Maule: Registró un máximo de 275.260 afectados. Actualmente queda un 0,77% de los clientes afectados sin suministro (2.122), con foco de brigadas en Parral (727 clientes sin luz), Talca (362), Constitución (245), Chanco (219) y Curepto (117).
• Región del Biobío: Registró un máximo de 261.343 afectados. Actualmente queda un 0,39% de los clientes afectados sin suministro (1.021), con foco de brigadas en San Pedro de la Paz (351 clientes sin luz), Coronel (177), Talcahuano (170), Hualpén (93) y Concepción (75).
CGE: Cómo acceder a compensaciones
Para enfrentar la contingencia, CGE aseguró que ha desplegado más de 1.600 brigadas con cerca de 5.000 trabajadores en terreno, a lo largo de las regiones y comunas más afectadas.
En paralelo, la compañía señaló que implementará compensaciones extraordinarias para aquellos clientes que hayan sufrido pérdidas de alimentos por interrupciones de suministro de larga extensión producto de este sistema frontal.
“Esta compensación será de $40.000 por cliente afectado en esta condición, y no requerirá la presentación de boletas u otros comprobantes de respaldo que son solicitados habitualmente para este tipo de situaciones”, informaron.
“En el caso que existan pérdidas de alimentos por un monto superior a $40.000 o daño de artefactos eléctricos, los clientes deberán presentar evidencia de estos, y sus casos serán tratados de manera expedita por los equipos comerciales de la Compañía”, agregan.
Para hacer efectiva la compensación, los afectados deben acudir a las oficinas de CGE, o contactarse a través de la página web, call center y WhatsApp.
“En caso de emergencia, puedes comunicarte con la empresa a través del número de atención gratuito 800 800 767; la cuenta de X @CGE_Clientes, la página web http://www.cge.cl, la aplicación móvil CGE 1click y el número de WhatsApp +569 895 68 479”, señalaron.