Mall deberá indemnizar a clienta que sufrió robo de vehículo en estacionamiento del centro comercial

La Corte de Apelaciones de Santiago condenó a Mall Plaza Oeste a pagar la suma de $5.430.000 por su “responsabilidad extracontractual” en el robo del vehículo de una clienta desde los estacionamientos del centro comercial, en el año 2013.

En fallo unánime, la Decimotercera Sala del tribunal de alzada enfatizó en la modalidad de funcionamiento del centro comercial, que ofrece “un servicio remunerado de estacionamiento de vehículos para motivar la concurrencia de compradores, generando una razonable expectativa de protección y resguardo (…)”.

El estacionamiento, agregó, forma “parte integrante de la experiencia de concurrir al centro comercial”.

Por tanto, los clientes tienen la “legítima expectativa de resguardo o custodia” de sus vehículos en el lugar, lo que en este caso “se vio frustrado por un actuar negligente o culpable de la demandada (el mall), que no fue capaz de impedir la sustracción del vehículo”.

La clienta afectada pudo recuperar su automóvil -un Kia Motors, modelo Cerato- aunque con serios daños.

El monto de la indemnización que deberá entregarle el centro comercial se fijó en $5.430.000, con reajustes e intereses corrientes.