Economía
Banco Edwards es condenado a pagar multa e indemnización a cliente que se le clonó tarjeta
Publicado por: Rubén Quast
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La Corte de Apelaciones de Santiago condenó al Banco Edwards a pagar una multa de 10 UTM (unidades tributarias mensuales) y una indemnización de $3.590.000 a un cliente que se le clonó tarjeta de débito.

En fallo unánime, la primera sala del tribunal de alzada revocó el fallo que había rechazado la demanda por infracciones a la ley del consumidor presentada por Patricio Wilson Goldsmith, quien sufrió pérdidas producto de una serie giros realizados entre 2013 y 2014, desde su cuenta corriente con documentos bancarios clonados.

La Corte de Apelaciones en su fallo condenó al banco por conducta negligente al no haber adoptado las medidas de seguridad y resguardo necesarios en el uso y manejo de la tarjeta.

“Resulta que el solo hecho que las transacciones denunciadas figuraran aparentemente como efectuadas por el titular, no permite liberar a la instituci√≥n bancaria que curs√≥ los giros de la obligaci√≥n de actuar con la debida diligencia, responsable y cuidadosamente, impidiendo la materializaci√≥n de sucesivas transacciones mientras no se verificara la legitimidad de las mismas”, indic√≥ la¬†corte, destacando sobre todo si este consiste en una de las formas cl√°sicas de fraude bancario.

La resoluci√≥n que agrega: “De lo relacionado se sigue que en el presente caso se incurri√≥ efectivamente en infracci√≥n a lo dispuesto en el art√≠culo 23 de la Ley N¬į 19.496, al no emplearse las medidas de seguridad y resguardo necesarios en el uso y manejo de la tarjeta de d√©bito/cr√©dito, que permitiesen comprobar que la persona que efectu√≥ los giros de dinero realmente haya sido la leg√≠timamente autorizada, en este caso, (…) procede acoger la denuncia interpuesta en contra del Banco de Chile-Edwards por haber infringido lo dispuesto en el art√≠culo 23 de este cuerpo legal”.

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