¿Cómo hacer el cambio gratis?: Stellantis refuerza su llamado a reemplazar airbags defectuosos Takata

Por más de una década Stellantis continúa con su campaña de recambio de airbags Takata en distintas partes del mundo, incluyendo Chile. La razón es que estas bolsas de aire fueron fabricadas con un componente químico que con el tiempo se degradan.

Esto genera que, si los airbags se activan en caso de accidente, pueden expulsar partículas metálicas que ponen en grave riesgo la seguridad del conductor.

Producto de esto, la compañía refuerza el llamado a sus clientes para que se sumen a este recambio de airbags de manera gratuita priorizando su integridad. Además, tendrán un beneficio de $70.000 para canjear en productos y servicios de posventa.

“El riesgo principal es que al momento de tener un accidente y se inflen las bolsas de aire, estas expulsan partículas metálicas produciendo lesiones para los ocupantes, generando un riesgo incluso mortal”, comenzó explicando Raúl Muñoz, gerente técnico de Stellantis Chile.

¿Qué modelos de vehículos son considerados?

Esta campaña preventiva global involucra a más de 30 fabricantes, y por ello es considerada una de las más grandes en la historia de la industria automotriz.

Respecto a cuáles modelos del grupo Stellantis están afectados, Muñoz detalló que son “Fiat, Jeep, Ram, Dodge, Chrysler, DS, Citroën y Opel, fabricados entre 2003 y 2018. Estos cuentan con airbags Takata y deben ser reemplazados lo antes posible”.

“Para que el vehículo sea completamente seguro no debemos tener ningún elemento que pudiese tener alguna complicación en el futuro. El no cambio del airbag, en caso de accidente, pone en riesgo la seguridad de los ocupantes y la vida de ellos”, complementó.

El cambio de airbags es gratuito y la entrega del vehículo no demora más de dos horas. De esta manera los clientes evitan poner en riesgo su vida y la de los demás pasajeros, con la entrega de su auto el mismo día.

¿Cuál es el paso a paso para cambiarlo?

Para revisar si un vehículo es parte de este recambio de airbag primero se debe contar con el padrón, también conocido como VIN o número de chasis, que consta de 17 dígitos y que se puede encontrar en la documentación del auto.

Con ese número se debe ingresar al sitio web de la marca y seleccionar la opción “Campañas preventivas” en el menú principal. En esa sección podrán ingresar el número de padrón (o VIN) para verificar si el auto requiere el cambio del airbag. En caso de estar afecto al recall se debe agendar cita con un concesionario oficial.

Entre otras opciones, Raúl Muñoz, señaló que “en el caso de que el cliente no tenga acceso a la página web puede llamar a la línea 800 donde hay un call center especializado para resolver dudas”.

“Como última instancia si no tiene acceso a web o celular, puede dirigirse a cualquier punto de servicio de la red oficial de las marcas para consultar si el vehículo está afecto a la campaña. En el caso de estarlo, debe agendar una cita con el punto de servicio más cercano”, agregó el gerente técnico de Stellantis Chile.

Al cambiar las bolsas de aire se evita un mayor riesgo en caso de accidente, protegiendo la integridad del conductor y los pasajeros. Un mensaje y una iniciativa de conciencia para los conductores que todos los días se movilizan en vehículo.