Para navegar con seguridad desde el teléfono, la empresa Claro lanzó el servicio “Internet Seguro“, que bloquea amenazas digitales como phishing, malware y robo de credenciales. La solución opera directamente en la red de Claro, sin necesidad de instalación de aplicaciones, para reducir los riesgos de fraude en línea.
La principal función de esta herramienta es advertir a los usuarios el acceso a sitios web maliciosos y si el usuario lo desea, puede incluso filtrar contenido sospechoso antes de que llegue a los dispositivos. En concreto, puede personalizar los contenidos y bloquear categorías de contenido como, por ejemplo, violencia.
Según un estudio de Ipsos publicado en septiembre de 2024, el 46% de los chilenos informó haber sido víctima de intento de fraude en sus medios de pago. Además, el 66% de los encuestados informó haber recibido mensajes fraudulentos (correo electrónico, SMS o WhatsApp) que simulaban ser de una institución financiera.
Por otro lado, un 59% declaró haber recibido llamadas telefónicas con el mismo propósito. En esa línea, datos de la Ley de Fraudes indican que en el segundo semestre de 2024 se registraron más de 100.000 incidentes de fraude bancario.
Vale señalar que este es un servicio de telefonía móvil que opera solo en redes móviles, no cuando se usa wifi. Además, el primer mes es completamente gratis y luego el usuario deberá pagar $990 mensuales.
Iniciativa “Internet Seguro” de Claro
El servicio cuenta con una interfaz de autogestión que opera desde la Sucursal Virtual de Claro Chile, donde los clientes pueden verificar si sus credenciales han sido vulneradas y tomar medidas para reforzar su seguridad, consultar la seguridad de sitios web antes de ingresar a ellos y configurar restricciones de navegación, bloqueando o permitiendo el acceso a determinados contenidos.
Ricardo Fuentes, gerente go to Market de Claro, comentó que Internet Seguro “ofrece una solución accesible y de fácil uso. De esta manera, garantizamos que nuestros clientes puedan acceder a una protección para navegar por la web y recibir las advertencias para bloquear aquellos intentos de fraude en el mundo digital”.
El ejecutivo señaló que, si bien en Chile cada vez hay más personas atentas a los posibles engaños en Internet, aún hay quienes que por error abren un correo electrónico y abren links fraudulentos que les roban la identidad o les instalan virus en sus teléfonos.
“Ante esta situación, buscamos una forma de apoyar a nuestros clientes, porque sabemos que cuando sus teléfonos son intervenidos, pierden dinero, información, robo de sus contraseñas bancarias, entre otros riesgos”, afirmó Fuentes.
¿Cómo funciona Internet Seguro?
¿Qué permite al usuario Internet Seguro?
Detecta automáticamente y alerta al usuario sobre:
– Sitios de phishing y descarga de softwares malignos, como malware.
– Smishing
– Quishing
– Concursos y premios falsos
– Cuenta con categorías de contenido, para que el usuario defina qué información evitar, como violencia, drogas, pornografía, entre otras.
– Verifica si una dirección electrónica ha sido expuesta a una violación de datos o en la dark web.
– Evaluar un sitio antes de acceder a él.
Recomendaciones:
-Internet Seguro opera solo cuando se navega en la red móvil. Si se utiliza en redes wifi, no estará disponible.
-La responsabilidad al ingresar a un sitio fraudulento, pese a la advertencia de “Internet Seguro”, es del cliente.
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