Notas
Sucursal de Entel le niega ba√Īo a cliente adulto mayor: Se orin√≥ mientras pagaba la cuenta
Publicado por: Marco Hern√°ndez
¬ŅEncontraste alg√ļn error? Av√≠sanos visitas

Un adulto mayor se orin√≥ en una sucursal de Entel en Puerto Montt, luego de que en la tienda no le facilitaran el ba√Īo. El Sernac llam√≥ a usar el criterio ante estas situaciones.

El afectado, de 73 a√Īos, relat√≥ la vergonzosa escena que vivi√≥ hace unos d√≠as, ya que mientras esperaba su turno para pagar un plan de telefon√≠a le dieron ganas de orinar, esto porque padece de hipertensi√≥n y toma medicamentos para eliminar l√≠quido.

Sin embargo, desde la sucursal de Entel de calle Urmeneta en Puerto Montt le negaron el uso del sanitario, y tras pedirlo en reiteradas veces, terminó orinándose en la sucursal.

Lee tambi√©n: Senama pide a Entel disculparse con adulto mayor que se orin√≥ por neg√°rsele acceso al ba√Īo

Pese a este hecho, el adulto mayor pagó su teléfono, saliendo avergonzado e indignado de la tienda.

La v√≠ctima, explic√≥ que luego de 3 veces de pedir un ba√Īo a un asistente, no aguant√≥ la necesidad, provocando la bochornosa escena.

Desde la sucursal, se informó que no se referirán al tema, pero aseguraron que revisarán los protocolos de atención a los usuarios.

El director del Sernac de Los Lagos, Marcos Cid, indic√≥ que si bien la ley no obliga a las empresas a tener un ba√Īo para los clientes, salvo en lugares donde se consuman alimentos, en estos casos existe un tema de criterio que se debe aplicar.

Cid, expuso que pese a que la ley no obliga a tener un ba√Īo, llam√≥ a denunciar este tipo de hechos, m√°s a√ļn cuando se proh√≠be algo tan b√°sico como un ba√Īo, atent√°ndose contra la dignidad de las personas.

URL CORTA: (none)
Tendencias Ahora