A segundo trámite pasó el proyecto de ley que consagra el derecho a retracto en contratos a distancia o por medios electrónicos.
La iniciativa legislativa modifica la Ley 19. 496, permitiendo que el actual derecho a retracto pueda ser aplicado, también, en los casos de contratos celebrados a distancia o por medios electrónicos, contando el consumidor con un plazo de 10 días para poner fin a la compra realizada.
Así lo informó a Radio Bío-Bío uno de los autores del proyecto, el diputado DC René Saffirio, quien agregó que espera que en el Senado el proyecto tenga una rápida tramitación y que a la brevedad esta iniciativa pueda ser ley, otorgando nuevas herramientas que refuercen los derechos de los consumidores.
Cabe señalar que la Ley 19.496 contempla entre sus normas el derecho a retracto, esto es, la facultad que tiene el consumidor de poner término de manera unilateral a un contrato de compraventa de bienes y/o servicios, sin expresión de causa y cumpliendo ciertos plazos y requisitos expresamente señalados en la ley.
Sin embargo, la norma establece una limitación expresa al efectivo ejercicio de este derecho cuando se trata de contratos celebrados mediante medios electrónicos u ofertas hechas a distancia.
