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Aumenta en 13% el abuso de poder en servicios b√°sicos y salud es el peor evaluado
Publicado por: Yessenia Valenzuela
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Un 13% aument√≥ el abuso de poder en los servicios b√°sicos. Esa es la percepci√≥n de la ciudadan√≠a seg√ļn los sondeos del ‚ÄúSegundo bar√≥metro de abuso de poder en servicios b√°sicos‚ÄĚ de Corporaci√≥n Genera. El estudio midi√≥ la sensaci√≥n de abuso en la provisi√≥n de cuatro servicios b√°sicos: Salud, Vivienda, Ecuaci√≥n y Previsi√≥n. La muestra compar√≥ datos con estudio presentado en 2007.

Foto: cdn-flac.ficfiles.com

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Salud es el peor evaluado, con un 32%, en tanto que Educaci√≥n es el √ļnico en el que disminuye la percepci√≥n de abuso de 23% a 18%.

Previsión es el que registra el mayor aumento de dicha percepción, de 5% a 15%, y Vivienda el que registra las menores percepciones de abuso, con sólo un 13%. La muestra compara datos con estudio presentando en 2007.

En salud los abusos m√°s denunciados tienen que ver con el acceso y la calidad de la atenci√≥n. De hecho, los principales responsables de los abusos, seg√ļn la ciudadan√≠a, son los propios funcionarios que los atienden.

Uno de los datos más alarmantes para la Directora Ejecutiva de Genera, María Eugenia Díaz, es el notable aumento de la frustración y la disminución de la rabia como las sensaciones que provoca el abuso, lo que sería expresión de una suerte de resignación de la ciudadanía.

Díaz alertó sobre una consecuencia de este fenómeno, expresado en un cambio significativo en las conductas, cual es la disminución en la disposición a reclamar frente a un cobro abusivo. En este ítem han aumentado quienes reconocen que antes de reclamar por éste, lo pagarían para evitar problemas, y quienes no pagarían ni reclamarían.

En Trabajo

En mayo de este a√Īo se presentaron las cifras respecto de abuso de poder en Trabajo. Seg√ļn el sondeo, si bien la sensaci√≥n de vulneraci√≥n no aument√≥ de manera relevante respecto de la medici√≥n de 2007, 24% a 26%, lo que alarma es la notable alza en la sensaci√≥n de ‚Äúdesprotecci√≥n‚ÄĚ, que sube desde 57% a un 70% y que el 67 % de los chilenos cree que en nuestro pa√≠s no se respetan los derechos laborales.

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