Supuesta política de "una chaqueta por persona" para volar genera polémica en aeropuerto español

Una mujer británica viralizó un video en el que una trabajadora de un aeropuerto de España le dice que “solo se permite una chaqueta por persona” y que lleva muchas prendas puestas.

El registro acumula millones de visualizaciones en redes sociales y levantó una polémica sobre los cobros de las aerolíneas por exceso de equipaje. Ya hace un tiempo se reveló que algunas compañías dan bonos a sus trabajadores por descartar equipaje de tamaño excesivo.

Supuesta política de “una chaqueta por persona”

Tal como informó el medio inglés Metro, todo comenzó cuando la británica se disponía a tomar un vuelo de la aerolínea Wizz Air en el aeropuerto de Alicante, cuando dos trabajadores quisieron cobrarle 75 euros (casi 77 mil pesos chilenos) porque supuestamente su bolso no cumplía con las dimensiones máximas.

Ante esto, la mujer sacó su celular y evidenció que su equipaje cabía perfectamente en los espacios que utilizan para medir las maletas. Por ello, se enfrascó en una discusión con las trabajadoras.

Fue en ese momento en que el personal afirma entonces que la viajera lleva demasiada ropa o capas, y que debería guardar algo en su bolso. “Solo se permite una chaqueta por persona”, dice la empleada del aeropuerto en el vídeo.

De hecho, en medio del video se oye una voz que dice: “No hemos podido acusar a nadie, tenemos que acusarla a ella”.

Finalmente, gracias a la intervención de otro trabajador, la mujer terminó viajando sin pagar multa. Pero el video se volvió viral, por lo que la aerolínea tuvo que dar explicaciones.

@mileswithmia @wizzair do better! This delayed the flight by 30 mins !! Stressing out so many people. #wizzair #alicante ♬ original sound – Tyra

La medida “no existe”

En una declaración enviada al medio citado, Wizz Air afirmó que se encuentra investigando también otras denuncias sobre la medida que calificaron como “excesivamente estricta”.

Pero la aerolínea fue más allá y aclaró que no existe tal política sobre chaquetas. “No existen restricciones en cuanto al número de capas de ropa que un pasajero puede llevar al embarcar”, añadieron en su respuesta.

Por último, la compañía aseguró que sus empleados, a diferencia de otras aerolíneas, no pagan una comisión por cobrar a sus clientes por equipaje que exceda el tamaño permitido.