Si tu auto tiene airbags de esta marca, podrías estar en riesgo: revisa si te afecta y cómo cambiarlos

En reiteradas ocasiones, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido alertas de seguridad por fallas que pueden afectar la integridad de los conductores, aunque hay una que suele repetirse e involucra a una marca de airbags.

En específico, se trata de airbags del fabricante Takata, que, si bien no ha dejado accidentes reportados en Chile, sí lo ha hecho en el mundo. De acuerdo a información de Sernac, publicada en alertas del 23 y 27 de marzo de 2026, el defecto de este componente provocó la muerte de 20 personas en el mundo, incluyendo la de una persona en Brasil en 2020.

“El problema de Takata afecta a una de las piezas que forman parte del activador del airbag. Cuando el vehículo choca en un siniestro vial de manera que el airbag entra en funcionamiento, la pieza defectuosa del activador del airbag se rompe de una forma no prevista por sus diseñadores, fragmentándose en pequeños trozos metálicos que, una vez que se impulsan con la fuerza del dispositivo pirotécnico, se convierten en una peligrosa metralla que causa graves daños a las personas”, advirtió el organismo en una alerta dirigida a vehículos Audi.

En esa línea, el conglomerado automotriz Stellantis informó que están en una campaña para que sus clientes verifiquen si sus vehículos requieren reemplazar el componente.

“La campaña forma parte de una acción global que involucra a más de 30 fabricantes en distintos mercados y es considerada una de las iniciativas preventivas más grandes en la historia de la industria automotriz”, indicaron a través de un comunicado.

¿Cómo saber si mi vehículo tiene airbags de Takata?

Según señaló la compañía, la campaña abarca a algunos modelos de Citroën, Opel, DS, RAM, Jeep, Fiat, Dodge y Chrysler, fabricados entre 2003 y 2018.

Los propietarios pueden comprobar si su vehículo se ve afectado por este inconveniente ingresando el número VIN —también llamado número de chasis— en los sitios web de cada marca o contactando a su concesionario más cercano.

El VIN corresponde a una secuencia de 17 letras y números que tienen el fin de identificar cada vehículo fabricado. Según informa Sernac, este suele hallarse en la placa de características, ubicada en la parte interior de la pared frontal, cerca de la puerta o en el escalón de entrada en la primera puerta.

Quienes se vean afectados podrán realizar una revisión en la red de concesionarios autorizados, de forma rápida y gratuita. Además, desde Stellantis afirman que quienes hagan el proceso en la red oficial accederán a “beneficios en productos y servicios de postventa por hasta $70.000“.

El procedimiento es el siguiente:

• Ingresa el número VIN en el sitio web de la marca.
• Contacta a un concesionario autorizado.
• Agenda una revisión.
• Realiza el reemplazo sin costo, en caso de ser requerido.

Modelos afectados por airbags de esta marca

A continuación podrás encontrar los modelos que se ven afectados por tener airbags de esta marca, y los años en que fueron fabricados. De este modo, podrás sospechar si te ves afectado/a por esta falla.

Asimismo, en cada uno de los links podrás encontrar información adicional e ingresar el número VIN para comprobar si efectivamente debes hacer el cambio de airbag.

Citroën
– C3 (fabricados entre 2010 y 2017)
– C4 (fabricados entre 2011 y 2018)
https://www.citroen.cl/servicios/campanas-preventivas.html/?var=ci

Chrysler
– 300 (fabricados entre 2005 y 2015)
https://www.ram.com/cl/campanas-preventivas.html

DODGE
– Challenger (fabricados entre 2009 y 2014)
– Charger (fabricados entre 2011 y 2015)
– Dakota (fabricados entre 2005 y 2011)
– Durango (fabricados entre 2004 y 2009)
https://www.ram.com/cl/campanas-preventivas.html

RAM
– 1500 (fabricados entre 2003 y 2008)
– 2500 (fabricados entre 2005 y 2009)
– 3500 (fabricados en 2004)
https://www.ram.com/cl/campanas-preventivas.html

Jeep
– Wrangler (fabricados entre 2007 y 2016)
https://www.jeep.com/cl/campanas-preventivas.html

DS
– DS3 (fabricados entre 2011 y 2017)
– DS4 (fabricados entre 2012 y 2018)
– DS5 (fabricados entre 2013 y 2018)
https://www.dsautomobiles.cl/su-ds/garantia-y-soporte/campanas-preventivas.html

Opel
– Astra (fabricados entre 2006 y 2016)
– Cascada (fabricados entre 2013 y 2015)
– Meriva (fabricados entre 2011 y 2016)
– Mokka (fabricados entre 2014 y 2016)
https://www.opel.cl/posventa/campa%C3%B1as-de-recuperacion.html.html

FIAT
– Uno (fabricados entre 2014 y 2018)
– Fiorino (fabricados entre 2015 y 2018)
– Palio (fabricados entre 2016 y 2016)
https://www.fiat.cl/servicios/campanas-preventivas.html