El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para vehículos marca Audi que se comercializaron en Chile durante los años 2006 a 2014.
En específico, se trata de los modelos A5 Cabrio, A4 Cabrio, A3, Q5, y A5 Sportback y el número de vehículos alcanzados asciende a más de 2.000 unidades.
Alerta de Seguridad: vehículos Audi
En el caso de la marca alemana, se emitió una alerta de seguridad “para los vehículos marca Audi, modelos A5 Cabrio, A4 Cabrio, A3, Q5, y A5 Sportback, comercializados en Chile durante los años 2006 a 2014, debido a un defecto en el airbag (TAKATA), implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores”.
En específico, son 2817 unidades comercializadas en Chile, y que tienen como país de origen Alemania/Hungría.
“La empresa informa que existe la posibilidad de que el generador de gas del airbag pueda degradarse después de exponer los vehículos durante largos períodos a altas temperaturas, grandes amplitudes térmicas y alta humedad relativa, lo que puede provocar la ruptura del generador de gas en caso de que se active un sistema de bolsas de aire en algún accidente”, señalan.
El proveedor que fabrica los airbags (TAKATA), encontró un inconveniente relacionado al inflador de la bolsa de aire del pasajero, que puede deberse a la larga exposición a humedad ambiental y altas temperaturas fluctuantes.
“El problema de Takata afecta a una de las piezas que forman parte del activador del airbag. Cuando el vehículo choca en un siniestro vial de manera que el airbag entra en funcionamiento, la pieza defectuosa del activador del airbag se rompe de una forma no prevista por sus diseñadores, fragmentándose en pequeños trozos metálicos que, una vez que se impulsan con la fuerza del dispositivo pirotécnico, se convierten en una peligrosa metralla que causa graves daños a las personas”, advierten.
Posibles riesgos: “heridas, laceraciones y posible riesgo de muerte”
Respecto a los posibles riesgos que implica esta falla, la empresa informó que este desperfecto puede provocar “heridas, laceraciones y posible riesgo de muerte”.
Si bien en nuestro país aún no se han reportado accidentes, fuera de Chile sí se han registrado siniestros, con alrededor de 20 casos de muerte. De hecho, el último ocurrió en 2020 en Brasil, donde una persona falleció como consecuencia de las heridas que le generó la fragmentación de piezas metálicas del airbag.
Qué hacer en caso de fallas
Puedes comprobar si tu vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado de N° de Chasis o VIN´s adjunto AQUÍ.
De ser el caso, debes contactar al taller de tu preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos, que son gratuitos para el consumidor.
En caso de dudas, puedes contactarte directamente con la empresa a través de los siguientes puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento:
Teléfono / Call Center: 600 712 8000
Sitio web: www.audi.cl
Correo electrónico: porsche@upcom.cl
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