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El sitio Recorrido.cl premió a las mejores líneas de buses en Chile en el 2024, reconociendo la excelencia y empoderando a los pasajeros a través del Premio Recorrido 2024. Tras examinar detalladamente miles de opiniones de clientes, se reveló que Buses ETM fue la mejor línea en la zona sur, mientras que Pluss Chile se destacó en la zona norte. EME Bus se llevó el premio a la Mejor Experiencia de viaje, Talca París y Londres fue reconocida por su Servicio de viajes, Buses Romani por su Puntualidad Máxima, Bus Sur por ser la preferida de los viajeros internacionales, y Jer Sur por ofrecer el Mejor Servicio al Cliente. Cada una de estas líneas fue elogiada por diferentes aspectos de su servicio, desde la comodidad hasta la atención al cliente, destacando en sus respectivas categorías.

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Viajar en bus entre ciudades, provincias, regiones o a lo largo de todo Chile es una experiencia que, tal vez, todos hemos probado alguna vez. Por eso, te puede interesar el listado de las mejores líneas de buses en el país, premiadas este 2024.

En concreto, el sitio Recorrido.cl, un blog dedicado a los medios de transportes y que cuenta con un buscador de pasajes, elaboró los premios con que se reconoció a ciertas líneas de buses.

¿Cuáles son las mejores líneas de buses en Chile?

De acuerdo al sitio, reconocer la excelencia y empoderar a los pasajeros son los principales motivos por lo que decidieron crear el Premio Recorrido 2024 para lo mejor del transporte de Chile.

Para llegar a sus conclusiones, explican que examinaron “meticulosamente miles de opiniones de clientes” respecto a todas las compañías de buses que operan en Chile por medio de su sitio web a través de más de 500 opiniones y retroalimentación de los usuarios en el último año.

Recorrido pidió a los usuarios calificar de 1 a 5 estrellas diferentes aspectos de su experiencia viajando en líneas de buses, como la satisfacción general, la puntualidad, la comodidad y los servicios.

Quiénes fueron los ganadores del 2024

Mejor línea de buses de la zona sur:

En esta categoría, la línea Buses ETM, fundada en 1962, que tendría la flota más moderna, tuvo una puntuación de 4.4 para sus recorridos con destino a Santiago, Temuco, Valdivia, Osorno, Puerto Varas, Puerto Montt, Ancud y Castro.

Campeón de la zona norte

Por otro lado, la empresa de Pluss Chile fue galardonada como la mejor en la zona norte, con elogios de los pasajeros por “su dedicación a proporcionar una experiencia de viaje de calidad y segura”.

Sus destinos principales van desde Santiago, Ovalle, Coquimbo, La Serena, Copiapó, Antofagasta, Iquique y Calama.

Premio a la Mejor Experiencia de viaje

Acorde a lo explicado por Recorrido, cada máquina de EME Bus está equipada con enchufes USB, apoyo para piernas, luz auxiliar individual y cortinas de privacidad, lo que les valió ser la mejor línea de buses en esta categoría.

Además, afirman que en los servicios Suite Cama 180°, los buses cuentan pantallas individuales táctiles y algunos, incluso, cuentan con asientos masajeadores.

Línea de buses con el mejor Servicio de viajes

Una reconocida marca de la zona central de Chile ganó el premio al Mejor Servicio en Viajes; los buses Talca París y Londres, con principales destinos a Santiago, Talca, Cauquenes, Linares, Chillán y Concepción.

También cuentan con una línea premium con asientos de 180°, pantallas, y capacitación del personal y disposición de una caja de calma para los usuarios con niños con Trastorno de Espectro Autista (TEA).

Premio Puntualidad Máxima

Si de puntualidad se trata, los Buses Romani parecen ser los preferidos de la gente. “Parten puntualmente, garantizando a los pasajeros una experiencia de viaje sin contratiempos”, aseguran.

Premio Viajero internacional

Bus Sur, una línea con destinos nacionales a Puerto Natales, Punta Arenas, Torres del Paine, y otros fuera de la nación como El Calafate, Río Grande y Ushuaia en Argentina, fue la opción mejor valorada entre los viajeros internacionales.

Línea de buses con el Mejor Servicio al Cliente

Por último, pero no menos importante, está Jet Sur, una línea con destinos a Santiago, Rancagua, Santa Cruz, Temuco, Villarrica, Pucón y Osorno, y que con su clásico color amarillo destaca entre los usuarios por su buena atención.