Lorena Conejeros Bastías ingresó al Servicio de Atención Primaria de Urgencia de Lagunillas presentando 38,5 de fiebre el pasado 30 de julio en Coronel, región del Bío Bío. Tras ser atendida, a los pocos minutos, fue devuelta a su domicilio al ser diagnosticada con una bronquitis aguda, según relatan sus familiares.
Sin embargo, su estado de salud se agravó durante la madrugada del día siguiente y por ello uno de sus hijos trasladó a la mujer hasta el Hospital San José de Coronel. En ese lugar, esperó alrededor de cuatro horas para ser atendida.
Tras permanecer cerca de un día en el recinto asistencial, Lorena falleció, siendo su causa de muerte, según el recinto asistencial, una neumonía. Tras el funeral de Lorena, la familia recibió nueva información sobre el caso, y es que la afectada habría sufrido una meningitis.
Hoy, la familia de Conejeros Bastías ingresó una querella por cuasidelito de homicidio, que fue admitida por el Juzgado de Garantía de Coronel. En la acción legal se denuncia a los dos médicos que atendieron a la paciente, primero en el Sapu de Lagunillas y después en el Hospital de Coronel, donde falleció antes de que se descartara la bronquitis y una neumonía.
El abogado de la familia, José Fernández, informó que la querella ahora será derivada a la Fiscalía para determinar las responsabilidades en lo que denuncian como una negligencia que costó la vida a la madre de sus clientes.
“Respecto a esta negligencia médica, con fecha 25 de agosto del año en curso, se ingresó ante el juzgado de garantía de la comuna Coronel, Querella Criminal por el cuasidelito de homicidio en contra de estos dos profesionales, acción judicial que fue declarada admisible”, contó.
“Paralelamente, nos encontramos en etapa de mediación ante el Consejo de Defensa del Estado, lo anterior requisito obligatorio para ejercer futuras acciones civiles por falta de servicio”, sumó.
Familia dice que proceso ha sido “humillante”
Nicole Muñoz Conejeros, una de las hijas de Lorena, entregó más detalles sobre la situación.
“No esperaron que a mi mamá se le bajara la fiebre y estaba con 38,5, la atendieron (…) 7, 11 minutos y la derivaron para la casa. Cuando ella sale del SAPU, vomita afuera del SAPU, había más gente ahí evidenciando lo que mi mamá estaba haciendo, fue acompañada con la hermana. Entonces ella se va para la casa, confiada de que el profesional había dado el diagnóstico correcto, cierto, con los medicamentos”, contó.
De acuerdo al relato de su hija, días después de que sepultaran a Lorena, la familia de la fallecida recibió un nuevo diagnóstico de la Unidad de Epidemiología del Servicio de Salud, que correspondía a una meningitis.
A partir de aquello, comenzó un proceso que han catalogado como “humillante, (de) desorganización y desinformación”.
“Dos días después de su velorio y su funeral nos llaman y nos dicen que el verdadero diagnóstico del fallecimiento de mi mamá era meningitis. Esto llega de Concepción y nos dicen que tenemos que ir a tomarnos un medicamento preventivo”, dijo.
“Y ahí empieza otra parte de negligencia, no solamente con los tres diagnósticos de mi mamá, sino que comienza la negligencia con mi familia, ya que nos mencionan que tenemos que acercarnos de inmediato al CESFAM más cercano y todas las personas que tuvieron contacto 10 días antes del fallecimiento de mi mamá tenían que ir a tomarse un medicamento preventivo”, agregó.
Departamento de Salud de Coronel respaldó a sus funcionarios
El Departamento de Salud Municipal de Coronel, a través de un comunicado, respaldó el actuar de los funcionarios municipales y se refirieron al rol del Hospital San José.
“Como Departamento respaldamos plenamente el actuar de nuestros funcionarios y funcionarias (…) quienes realizaron una serie de acciones interdisciplinarias y brindando acompañamiento profesional a la familia, (donde) se contactó y atendió a 21 personas identificadas como contacto estrecho”, decía el escrito.
“No resulta aceptable que se pretenda trasladar a la Atención Primaria responsabilidades que, de acuerdo con sus competencias, correspondían al nivel hospitalario”, agregaron desde el DAS.
En la misma línea, comentaron que “la Atención Primaria cumplió con sus responsabilidades. Aun cuando no le correspondía liderar el abordaje epidemiológico, asumió acciones adicionales para proteger a los contactos estrechos”.
En tanto, desde el Hospital San José de Coronel, confirmaron que el resultado del examen con el diagnóstico final se entregó el pasado 5 de agosto y que corresponde a una meningitis, activándose “la notificación epidemiológica del caso a la Seremi de Salud y la comunicación a los contactos para la entrega de la profilaxis correspondiente”.
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